Bitdefender Disparu De La Zone De Notification?

petitefleur
petitefleur
dans Produits bitdefender 2009

bonjour


suite à une mise à jour (mise à jour de java, je ne sais pas si cela peu etre lié..de toute façon je n'arrive pas à la désinstaller .)


,je ne retrouve plus l'incone de bitdefender dans la barre des taches à droite pourquoi? je n'ai jamais eu ce problème auparavent.. :blink:


quelqu'un serait il dans mon cas ? et quelqu'un saurait il me remettre l'icone svp ? j'en ai besoin et je ne connai pas d'autre moyen rapide pour connaitre l'etat de mon antivirus


merci d'avence pour une réponse :rolleyes:


(


PS j'ai dejà regardé dans les propriétées de ma barres des taches dans l'onglet "zone de notification" , bitdefender n'apparait plus et je ne sais pas comment le remettre


je fonctionne sous windows vista premium avec bitdefender total security 2009 )

Réponses

  • -Max-
    -Max- ✭
    bonjour


    suite à une mise à jour (mise à jour de java, je ne sais pas si cela peu etre lié..de toute façon je n'arrive pas à la désinstaller .)


    ,je ne retrouve plus l'incone de bitdefender dans la barre des taches à droite pourquoi? je n'ai jamais eu ce problème auparavent.. :blink:


    quelqu'un serait il dans mon cas ? et quelqu'un saurait il me remettre l'icone svp ? j'en ai besoin et je ne connai pas d'autre moyen rapide pour connaitre l'etat de mon antivirus


    merci d'avence pour une réponse :rolleyes:


    (


    PS j'ai dejà regardé dans les propriétées de ma barres des taches dans l'onglet "zone de notification" , bitdefender n'apparait plus et je ne sais pas comment le remettre


    je fonctionne sous windows vista premium avec bitdefender total security 2009 )


    Bonjour Petitefleur,


    Apparemment le problème pourrait être lié au fait que le service Terminal Server n'est pas démarré.


    Donc pour résoudre le problème sous vista :


    - cliquez sur Démarrer puis dans Rechercher et tapez la commande suivante :


    msconfig


    - validez par Entrée


    - sur l'onglet Services, cherchez 'Service de Terminal Server', le cocher s'il est décoché


    - validez en cliquant sur 'Appliquer' puis 'Fermer', redémarrez Windows ensuite


    Sur certains systèmes, il est possible d'aller directement dans le gestionnaire des services, pour passer le service 'Service de Terminal Server' en Automatique, valider par ok, puis cliquer sur le bouton 'Démarrer'. L'icône de BitDefender apparaitra ensuite dans le systray.


    Cordialement,


    -Max-

  • petitefleur
    petitefleur
    Bonjour Petitefleur,


    Apparemment le problème pourrait être lié au fait que le service Terminal Server n'est pas démarré.


    Donc pour résoudre le problème sous vista :


    - cliquez sur Démarrer puis dans Rechercher et tapez la commande suivante :


    msconfig


    - validez par Entrée


    - sur l'onglet Services, cherchez 'Service de Terminal Server', le cocher s'il est décoché


    - validez en cliquant sur 'Appliquer' puis 'Fermer', redémarrez Windows ensuite


    Sur certains systèmes, il est possible d'aller directement dans le gestionnaire des services, pour passer le service 'Service de Terminal Server' en Automatique, valider par ok, puis cliquer sur le bouton 'Démarrer'. L'icône de BitDefender apparaitra ensuite dans le systray.


    Cordialement,


    -Max-


    j'ai bien fai ce que vous m'avez conseillé mais cela reste sans résultat, bitdefender ne réaparait toujours pas .. :mellow:


    que faire svp ?

  • petitefleur
    petitefleur

    j'ai oublié de préciser que le terminal server etait bien coché...j'ai demandé à tout décocher puis tout recocher, sans succès...

  • -Max-
    -Max- ✭
    j'ai oublié de préciser que le terminal server etait bien coché...j'ai demandé à tout décocher puis tout recocher, sans succès...


    Bonjour,


    Nous vous invitons à suivre le protocole ci-dessous :


    1. Allez dans le "Panneau de Configurations de Windows" puis dans "Ajout/Suppression de programmes" (ou "Programmes et fonctionnalités" sur Windows Vista), ensuite sélectionnez BitDefender (si présent) et cliquez sur Désinstaller".


    Important : Si la désinstallation par "Ajout/Suppression de Programmes" ne fonctionnait pas n'en tenez pas compte et passez à la suite de la procédure.


    Redémarrez votre ordinateur.


    2. Téléchargez le fichier disponible au lien ci-dessous :


    http://supportep.fr/uninstall2008/


    Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.


    3. Téléchargez le fichier disponible au lien ci-dessous :


    http://supportep.fr/uninstall10


    Une fois téléchargé, exécutez le fichier puis cliquez sur le bouton "Uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.


    4. Redémarrez votre ordinateur à nouveau.


    5. Réinstallez ensuite BitDefender à partir de la version au lien ci-dessous :


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2009_32b.exe


    Pendant l'installation, il vous sera proposé d'enregistrer le produit, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur le manuel ou dans le mail de confirmation dans le cas d'un achat en ligne.


    NB : Une bulle d'information Windows pourrait s'ouvrir vous indiquant que BitDefender est "peut être périmé", celle-ci disparaitra quand la première mise à jour de BitDefender aura été faite.

  • Gil225
    Gil225

    Bonjour,


    Petite info personnelle, pensez souvent après une analyse où tout s'est correctement passé de créer un point de restauration système, cela ne mange pas de pain, et au moindre soucis vous pouvez y recourir, surtout pour ce genre de problème et cela évite une réinstallation. ;)

  • joelagriffe
    joelagriffe

    Bonjour,


    suite à la perte de l'icône (sous XP) après la mise à jour 12.0.12, j'ai tenté une réparation, ce qui a eu pour effet de faire revenir BDF 2009 à une version antérieure à la mise à jour, avec impossibilité de mise à jour (szone grisée) <img class=" />


    J'ai donc effectué une désinstallation-réinstallation (la première sous XP) et après un gros stress avant de redémarrer l'ordi (la fenêtre BDF en mode avancéé ne faisait plus que 6 cm de haut sans plus aucune fonction d'accessible....) ça a l'air de fonctionner.


    Chatgronchon

  • petitefleur
    petitefleur
    Bonjour,


    Petite info personnelle, pensez souvent après une analyse où tout s'est correctement passé de créer un point de restauration système, cela ne mange pas de pain, et au moindre soucis vous pouvez y recourir, surtout pour ce genre de problème et cela évite une réinstallation. ;)


    merci pour l'info mais je ne sais pas comment on crée un point derestauration, pouvez vous m'eclairer svp?


    merci encore

  • Gil225
    Gil225
    Modifié (avril 2009)
    merci pour l'info mais je ne sais pas comment on crée un point derestauration, pouvez vous m'eclairer svp?


    merci encore


    Bonjour,


    Vous pouvez suivre les indications qui sont ICI pour Vista.


    Pour créer un point de restauration il faut ouvrir la protection système - regardez sur la 2eme image/fenêtre de capture en bas


    Bien cordialement


    Gil225

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