Erreur De Lancement De L'analyse

Vanrax
Vanrax
Modifié (avril 2009) dans Produits bitdefender 2009

Bonjour a tous


j'ai cherché hier soir a faire une analyse avec BDIS 2009 et je recois le message d'erreur


"Erreur


L'analyse n'a pas pu etre lancée" <_<


ma derniere analyse fonctionnelle date du 14/03/2009


et depuis cette date, j'ai installer bon nombres de jeux vidéos


je supose que le probleme pourrait venir d'une imcompatibilité, mais je n'ai pas envie de désinstaller presque 70 jeux 1 par 1 et tous les remettres 1 par 1 pour trouver lequel cause le probleme. :(


pourquoi je pense a une incompatibilité ?


car lorsque je possédais BDIS 2008, il m'était également impossible de lancer la moindre analyse, jusqu'a ce que je découvre que le scanner avait une imcompatibilité avec le programme INCD de Nero. (une fois INCD partit, le scanner a refonctionné)


la pour le moment, je suis avec Ad-aware, A-Squarred et spybot en train d'analyser au car ou ... :unsure:


merci d'avance de vos réponses :)

Réponses

  • joelagriffe
    joelagriffe

    Bonjour,


    avez-vous installé les mises à jour ?


    Spybot peut perturber Bitdefender, si le bidule résident est activé.


    Chatgronchon

  • Gil225
    Gil225
    Modifié (avril 2009)

    Bonjour,


    Normalement il y a un mode jeu à activer.


    Il faut les intégrer dans la liste, mais moi je n'ai pas d'incompatibilités sur mes analyses avec des jeux installés.


    Il est vrai que j'ai aussi Spybot mais je l'ai enlevé des programmes résidents au démarrage.


    Par contre 70 jeux c'est pas un peu beaucoup :blink: , autrement j'ai choisi la solution de les installer sur une autre partition que celle du système.


    Bien cordialement


    Gil225

  • Vanrax
    Vanrax
    Normalement il y a un mode jeu à activer.


    je ne l'active jamais, j'aime bien avoir la protection meme quand je joue en ligne ;)


    Il est vrai que j'ai aussi Spybot mais je l'ai enlevé des programmes résidents au démarrage.


    pareil, les résidents sont stoppés


    Par contre 70 jeux c'est pas un peu beaucoup :blink: , autrement j'ai choisi la solution de les installer sur une autre partition que celle du système.


    il sont tous sur mon disque D ;)


    ce n'est que le scanner qui est en Rad, aucune des analyse ne démarre, ni les documents, ni la rapide , ...


    tout le reste est opérationnel

  • kiki
    kiki
    Modifié (avril 2009)

    Bonjour,


    Aujourd'hui j'ai eu le malheur de tomber sur le même problème.


    BD2009 marche comme il faut, mais l'analyse manuel d'un fichier ne fonctionne plus (ainsi que les autres analyses). Pourtant le service est actif.


    Quand je tente une analyse un message me dit "Echec du lancement du moteur d'analyse Bitdefender" :unsure:


    Un peu gênant quand même.


    De plus, est ce normal que le service Bitdefender Threat Scanner soit sous le nom de fabricant "Microsoft Corporation"???


    Merci.

  • -Max-
    -Max- ✭
    Bonjour,


    Aujourd'hui j'ai eu le malheur de tomber sur le même problème.


    BD2009 marche comme il faut, mais l'analyse manuel d'un fichier ne fonctionne plus (ainsi que les autres analyses). Pourtant le service est actif.


    Quand je tente une analyse un message me dit "Echec du lancement du moteur d'analyse Bitdefender" :unsure:


    Un peu gênant quand même.


    De plus, est ce normal que le service Bitdefender Threat Scanner soit sous le nom de fabricant "Microsoft Corporation"???


    Merci.


    Bonjour,


    Essayer de faire une réparation de Bitdefender, je ne pense pas que le problème rencontré soit du à vos jeux, je vous rassure.


    Cordialement,


    -Max-

  • kiki
    kiki

    Pour la réparation, windows ne me le propose pas (je ne peux que désinstaller)


    Sinon j'ai peut être quelques infos pour vous aidez.


    En effet le problème est survenu après une mise à jour avec demande de redémarrage. Au lieu de redémarrer avec "démarrer" j'ai fait "ok", puis j'ai voulu analyser un fichier et c'est là que j'ai eu le problème. J'ai donc redémarrer mon pc manuellement, mais au redémarrage le problème était toujours là.


    Une mise à jour peut être la cause de mon problème? Ou bien est-ce le fait de ne pas avoir redémarrer le pc avant de faire une tentative d'analyse?


    Encore merci pour votre aide.

  • Vanrax
    Vanrax
    Essayer de faire une réparation de Bitdefender


    j'ai pensé la meme chose en faite :)


    et en effet, apres réparation, le scan refonctionne a nouveau :)


    merci pour votre aide :)

  • Gil225
    Gil225
    Modifié (avril 2009)
    Pour la réparation, windows ne me le propose pas (je ne peux que désinstaller)


    Sinon j'ai peut être quelques infos pour vous aidez.


    En effet le problème est survenu après une mise à jour avec demande de redémarrage. Au lieu de redémarrer avec "démarrer" j'ai fait "ok", puis j'ai voulu analyser un fichier et c'est là que j'ai eu le problème. J'ai donc redémarrer mon pc manuellement, mais au redémarrage le problème était toujours là.


    Une mise à jour peut être la cause de mon problème? Ou bien est-ce le fait de ne pas avoir redémarrer le pc avant de faire une tentative d'analyse?


    Encore merci pour votre aide.


    Bonjour,


    Vous pouvez toujours essayer de faire une restauration système avant la mise à jour BD.


    Puis ensuite quand il vous dira mise à jour effectuée vous cliquerez sur "Redémarrer" ;) .


    Bien cordialement


    Gil225

  • Tonio78370
    Tonio78370

    On aurait tout vu, nous réinstallons Windows afin que notre anti-virus fonctionne et, surtout, ne pas installer des autres programmes à coté pour ne pas déranger BD 2009: Juste Windows et Bitdefender comme ça tout fonctionne. :blink:


    J'ai trois ordinateurs et le premier n'a déjà plus BD. Ayant marre des constants erreurs (et réinstallations), au fur et à mesure que j'ai les problèmes, je change... Tant pis pour les 40 euros de perdu et les 567 jours qui me restent. BT 2009 n'a jamais fonctionné et ne fonctionnera jamais.


    Ciao

  • toyou11
    toyou11

    Bonjour tout le monde!


    j'ai également le même problème depuis la dernière mise à jour: l'analyse des malwares ne se lance plus!!!


    De plus depuis que j'ai BD IS 2009 impossible d'y associer mon compte (malgré l'aide qu'ona pu m'apporter sur ce forum).Résultat tous les 30 jours, on désinstalle et on réinstalle <img class=" />


    Client depuis de nombreuses années, je pense que je vais changer de crémerie...

  • kiki
    kiki

    J'ai toujours le même problème et je viens aussi de remarquer que l'activité des fichiers et du réseau ne me montre pas de graphiques.


    Je viens à me demander si BD me protège? Car il m'indique que tous marche mais apparemment non.


    Hier j'avais un BD qui marche et aujourd'hui depuis mises à jours, il ne fonctionne plus correctement.


    Je cherche à comprendre pourquoi les équipes de BD ne nous font pas un anti-virus stable?


    J'espère franchement qu'ils vont arrêter de nous refiler des mises à jour qui détruises tous. Et j'espère aussi que les problèmes qu'ILS ont causés vont être réglés. De plus il est dommage de voir qu'à chaque problèmes, l'utilisateur soit montré comme étant le responsable du problème. Pour ma part mon pc est propre, avec défragmentations régulières, nettoyage avec ccleaner, mises à jours windows et je ne possède que 8 processus sous mon nom d'utilisateur. Plus une petite trentaine en service local/réseau et system.


    Je sais bien que pour ma part, mon pc n'est pas responsable des problèmes rencontrés avec BD.

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