Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Comment Faire Analyser (virustotal) Un Fichier Mis En Quarantaiene Par Bitdefender ?

Options
joelagriffe
joelagriffe
dans Produits bitdefender 2009

Bonsoir,


Bitdefender vient de trouver un trojan generic IS.540481 sur mon PC sous XP.


J'ai envoyé le fichier à Bitdefender. Aurais-je une réponse personnelle ou une restauration automatique en cas de faux positif ?


En attendant, comment puis-je faire analyser le fichier en question par, par exemple, Virustotal ? Dans quel répertoire Bitdefender 2009 place-t-il ses fichiers mis en quarantaine ?


Chatgronchon

Réponses

  • ricouz
    ricouz
    Modifié (août 2009)
    Options

    Bonjour


    Tu vas dans le menu anti-virus, tu désactives l'anti-virus pour le temps qu'il te faut pour faire l'opération,


    tu vas dans l'onglet quarantaine, tu sélectionnes le fichier, puis restaurer. Avant de restaurer regarde quel emplacement indique bis.


    A+

  • joelagriffe
    joelagriffe
    Options

    Coucou,


    oui, j'y ai pensé, mais je cherche une solution sans réactiver la (peut-être) bébête malfaisante.


    Chatgronchon

  • ricouz
    ricouz
    Options
    Coucou,


    oui, j'y ai pensé, mais je cherche une solution sans réactiver la (peut-être) bébête malfaisante.


    Chatgronchon


    A moins de l'exécuter, je ne vois pas pourquoi elle serait réactivée, le fait de la mettre en quarantaine c'est juste la déplacer dans un autre répertoire.


    Il ne faut pas oublier qu'un virus ne s'active pas tout seul, il faut au moins une action de la part de l'utilisateur pour l'activation et en général c'est le double clic. <img class=" />


    Sinon je pense qu'il se trouve dans C:\ProgramData\BitDefender\Desktop\Quarantine mais attention moi je suis sous vista 64 bits donc sur une version d'os en 32 bits il y a peut-être quelques différences.


    Cherche un répertoire Quarantine je pense que tu trouveras ton fichier.


    A+

  • joelagriffe
    joelagriffe
    Options

    Bonsoir,


    ben, restaurer, c'est quand même replacer le fichier à son "endroit d'origine" non ?


    Sous Xp, pas de trace de ce fichier Desktop.


    J'attends les infirmiers du forum <img class=" />


    Chatgronchon

  • joelagriffe
    joelagriffe
    Options

    Bonjour,


    toujours pas de réponse ?


    Pour rappel :


    - peut-on faire analyser par Virustotal un fichier mis en quarantaine par Bitdefender et si oui, où se situe le répertoire de quarantaine ?


    - Lorsqu'on communique un fichier infecté à Bitdefender, reçoit-on une réponse confirmant ou infirmant que le fichier est infecté ?


    Merci d'avance


    Chatgronchon

  • ricouz
    ricouz
    Modifié (septembre 2009)
    Options

    Bonjour


    - peut-on faire analyser par Virustotal un fichier mis en quarantaine par Bitdefender et si oui, où se situe le répertoire de quarantaine ?


    Chatgronchon


    Et si tu n'est pas sous vista 64 bits tu pourrais au moins essayé de rechercé le répertoire Quarantine.


    Ensuite il n'y a plus qu'à désactiver l'anti-virus 5 minutes le temps d'uploader sur virusTotal à partir du répertoire trouvé.


    A+

  • ricouz
    ricouz
    Options

    Si tu n'es pas sur vista peut-être là C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Quarantine


    A+

  • -Max-
    -Max- ✭
    Options
    Si tu n'es pas sur vista peut-être là C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\Desktop\Quarantine


    A+



    Bonjour,


    Les indications données par Ricouz, sont bonnes.


    Concernant le fichier, il est envoyer directement chez Bidefender au laboratoire et analysé, si c'est un code malveillant, il sera rajouter à la list des virus, lors de votre mise à jour automatique.


    Comme la si bien dit Ricouz,: "l ne faut pas oublier qu'un virus ne s'active pas tout seul, il faut au moins une action de la part de l'utilisateur pour l'activation et en général c'est le double clic. "


    cordialement


    -Max-

  • joelagriffe
    joelagriffe
    Options

    Bonjour et merci pour vos réponses.


    J'ai envoyé à Virustotal le contenu de "Quarantine" et il ne détecte rien. Par contre, si je restaure le fichier à son emplacement d'origine et que je le fais analyser par virustotal, ce dernier donne 8/41 de résultats positifs.


    C'est un exe qui vient de Belgacom (FAI en Belgique) que Bitdefender avait déjà classé comme trojan. Je l'avais viré et réinstallé et voilà que quelques semaines après, Bitdefender me le redétecte....


    Chatgronchon

  • joelagriffe
    joelagriffe
    Options

    Bonsoir,


    j'ai envoyé le fichier à Avira, qui me signale que c'est un faux positif; la réponse a été quasi instantanée......


    Bitdefender persiste pourtant à le détecter en tant que Malware ?


    Peut-on l'envoyer à Bitdefender pour avoir une certitude ?


    Chatgronchon

Leaders

Catégories

Defenders of the month