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Desactivation

Options

bonjour


mon antivirus se desactive de temp en temp sans rien faire croix rouge dans ma barre d,activiter d,analyse


puis il se fige tout est bloquer dans mon pc pour ouvrir une page il peut ce passer 3A4 minute avant quelle


sauvre je nose plus téléphonner avec ma ligne adsl internet j,ai deja u plusieur fois une desactivation de l,antivirus qui provoque la coupure de l,appel que conter vous faire pour regler tout cest probleme qui a force mine le moral


est je veut plus entendre desinstaler reinstaller

Réponses

  • bonjour


    quand on est dans la merde pas grand monde pour repondre au message on reste avec notre probleme


    65051a059a3168f7797db9ddbb20119b.jpg

  • Fixy
    Options

    Salut okifu,


    1. bête question: lorsque tu as eu ce message, as-tu essayé de redémarrer?


    2. Si cela ne change rien, peux-tu juste désactiver ton parefeu 5 minutes, lancer une mise à jour, et réactiver de suite ton parefeu?


    3. il y a un déjà post sur le sujet ou partie de celui-ci : http://forum.bitdefender.com/index.php?s=&...ost&p=67741


    Les manips n'ont rien donné chez moi, mais peut-être une solution pour toi.


    Bonne chance :D

  • bonjour


    mon probleme de mise a jour a pour l,instant éter resolu par le st esprit sans etre obliger de faire la manip de


    http://forum.bitdefender.com/index.php?s=&...ost&p=67741


    fixy merci pour ton encouragement :D

  • Salut!


    J'ai le meme probleme.


    Tres regulierement, Bit Defender se "desactive" (icon grise dans la barre de taches). Ca gele mon ordinateur en meme temps.


    Au debut je redemarrais mon PC mais bon là j'en ai un peu marre vu qu'il le fait tresssssss regulierement! (ex ce soir, ça a du le faire 4 ou 5 fois).


    En general ça dure quelques minutes grand max.


    Quelqu'un aurait une solution?