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Bon Je Fais Quoi La ?

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ErickL
ErickL
dans Produits bitdefender 2010

On ne veut pas me donner de réponse ni d'aide par message privé.....on me donne une adresse, j'envoye un mail, on ne prend même pas la peine de répondre et moi je reste là avec une version renouvelée qui ne me donne pas entière satisfaction !!!


Là franchement je commence à la trouver mauvaise !!!

Réponses

  • ikki
    ikki
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    Ou tu patiente & attend la correction des bugs !


    Ou tu installe une ancienne version !


    Ou tu vas chez la concurrence & tu donne ta clé BD merci !


    Mais surtout rester ZEN...


    Sinon quelle est le bleme avec BD2010 ???

  • ErickL
    ErickL
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    Rester Zen , avec un anti virus qui ne fait pas de mise à jour et donc un gros risque ??? ben sorry c difficile de rester Zen


    Moi je veux bien aller chez la concurrence, si on me rembourse mon renouvellement


    Le gros problème , pas possible de faire les mises à jour, mais il y en a d'autres , moins graves , mais qui sont là aussi depuis que j'ai téléchargé B D 2010

  • ikki
    ikki
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    "ZEN" je pense a ton petit coeur ;)


    Je comprends la situation vue que je suis un utilisateur comme toi !!! avec plein de bug sur son BD2010 aussi !!!


    A tu test la version 2009 voir si ta la meme chose ?


    Sinon fait ça :


    Essai de le réinstaller en suivant la procédure suivante:


    /!\ Veuillez ne pas utiliser votre CD d'installation lors de la réinstallation, mais utilisez les liens(adresse internet: http://......) du mail.


    Réinstallation de BitDefender:


    ---------------------------------


    * Suppression de BitDefender du poste:


    --------------------------------------


    Nous allons procéder à une réinstallation de BitDefender :


    /!\ Vérifiez, si firewall (pare-feu) de Windows n'est pas activé. Pour ce faire, rendez-vous dans le panneau de configuration (qui doit être en vue classique) et ouvrez l'icône 'pare-feu'. Désactivez le pare-feu en cliquant sur 'désactivé', validez par ok.


    > Allez dans le "Panneau de Configurations de Windows" puis dans "Programmes et fonctionnalités" ou "Ajout/Suppression de programmes", ensuite sélectionnez BitDefender et cliquez sur Désinstaller".


    (Si la désinstallation de BitDefender ne s'effectue pas, il faut tout de même suivre la suite de la procédure)


    > Redémarrez votre ordinateur.


    > Vous trouverez à l'adresse ci-dessous l'outil à télécharger:


    http://bitdefender.com/uninstall


    et précisez le répertoire d'enregistrement (exemple: le bureau ou mes documents).


    > Lancez alors le fichier "BitDefender_Uninstall_Tool.exe" se trouvant dans le répertoire que vous avez indiqué.


    Puis cliquez sur "uninstall", à la fin de la procédure (lorsque le terme "Uninstall finished successfully" apparaît à coté de la rubrique "Current Status") cliquez soit sur le bouton "reboot" soit sur le bouton "close" qui vous seront proposés.


    > Redémarrez votre ordinateur à nouveau.


    * Mise en place de BitDefender:


    -------------------------------


    > Vous trouverez à l'adresse ci-dessous BitDefender à télécharger:


    http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2010_32b.exe


    et précisez le répertoire d'enregistrement (exemple: le bureau ou mes documents).


    > Lancez alors le fichier "bitdefender_internetsecurity_2010_32b.exe" se trouvant dans le répertoire que vous avez indiqué.


    Pendant le redémarrage du poste, il vous sera proposé d'enregistrer le produit, entrez alors le code de 20 caractères indiqué sur le manuel ou dans le mail de confirmation dans le cas d'un achat en ligne.


    /!\ Vérifiez bien que vous tapez correctement la clé, que vous tapez les lettres en minuscule, par exemple il y a souvent une confusion entre les lettres o et les zéros.


    Le code ne contient pas de lettres o(mais des zéros).


    NB : Une bulle d'information Windows pourrait s'ouvrir vous indiquant que BitDefender est "peut être périmé", celle-ci disparaitra quand la première mise à jour de BitDefender aura été faite.

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