Vsserv.exe Hors Serrvice

ASLTPS
ASLTPS
dans Produits bitdefender 2010

Après de nombreux essais de redémarrage du PC, essais de mise à jour de Bitdefender infructueux, , je suis fatigué du produit qui me bloque.


Je tourne 2 machines sous windows 7, l'une privée sans problème, l'autre plus professionnelle me pose depuis 3 jours un grave défaut de disponibilité (ralentissement, blocages, ...) et je suis <img class=" />


De plus, le système d'accès a l'assistance technique est inopérant vu les problèmes induits par VSSERV ... <img class=" />

Réponses

  • christophe21
    christophe21 ✭
    Après de nombreux essais de redémarrage du PC, essais de mise à jour de Bitdefender infructueux, , je suis fatigué du produit qui me bloque.


    Je tourne 2 machines sous windows 7, l'une privée sans problème, l'autre plus professionnelle me pose depuis 3 jours un grave défaut de disponibilité (ralentissement, blocages, ...) et je suis <img class=" />


    De plus, le système d'accès a l'assistance technique est inopérant vu les problèmes induits par VSSERV ... <img class=" />


    Bonjour


    En attendant la solution du support technique :


    Solution que j ai testé :


    Lors de l installation de windows 7, avez vous penser à faire une sauvegarde de votre système + anti virus bitdefender ?


    Puis de la réinstaller.


    Cordialement

  • ASLTPS
    ASLTPS

    Windows 7 a été installé préalablement à l'installation de Bitdefender.


    D'autre part, je suis pour quelque temps à l'étranger et ne dispose pas de tous les outils requis pour tout réinstaller.


    J'ajoute que j'ai peur quand j'observe que le CPU est occupé à 100% sur la tache de VSSERV et les destructions par surchauffe de processeur ou de carte graphique décrites sue plusieurs forum.


    J'ai donc avec difficulté désinstallé bitdefender du PC touché en attente d'une solution qui je l'espère sera efficace.


    Je vous écris depuis mon PC personnel équipé lui aussi de Bitdefender qui fonctionne ici sans problème.


    Je signale aussi que le PC malade était à jour pour tous les drivers, etc et tourne avec la suite OFFICE 2007, à la différence de mon PC privé qui utilise OPEN OFFICE .

  • christophe21
    christophe21 ✭
    Windows 7 a été installé préalablement à l'installation de Bitdefender.


    D'autre part, je suis pour quelque temps à l'étranger et ne dispose pas de tous les outils requis pour tout réinstaller.


    J'ajoute que j'ai peur quand j'observe que le CPU est occupé à 100% sur la tache de VSSERV et les destructions par surchauffe de processeur ou de carte graphique décrites sue plusieurs forum.


    J'ai donc avec difficulté désinstallé bitdefender du PC touché en attente d'une solution qui je l'espère sera efficace.


    Je vous écris depuis mon PC personnel équipé lui aussi de Bitdefender qui fonctionne ici sans problème.


    Je signale aussi que le PC malade était à jour pour tous les drivers, etc et tourne avec la suite OFFICE 2007, à la différence de mon PC privé qui utilise OPEN OFFICE .


    Rebonjour


    En attendant l aide du support technique ,avez vous lu les topics relatifs aux problèmes de vsserv ?


    Cordialement

  • Maeldan
    Maeldan

    Pour ma part vsserv.exe me cause des soucis depuis environ trois jours. Concrètement, cela se traduit par une utilisation UC qui varie entre 50 et 100%.


    Ce qui est curieux, c'est que la machine de ma compagne connait les mêmes problèmes depuis 3-5 jours.


    Ma config n'est ni sous Vista ni sous Windows 7, mais sous XP Pro SP3 (AMD Athlon 64 X2 5200 - 2Go RAM) et celle de ma compagne tourne avec XP Pro SP2 (AMD Athlon 64 3500 - 1 Go RAM). J'utilise Microsoft Office 2003, ma compagne utilise Open Office. Donc deux configs très différentes.


    Les deux processeurs sont impactés de la même manière bien que l'un soit un simple cœur cadencé à 2200 Mhz et le second un dual à 2x2600 Mhz. Cela rend l'ordinateur presque inutilisable (il y a parfois des freeze de 5-10 minutes) et à part rebooter au bouton, il n'y a aucune solution. Cliquer sur redémarrer ne donne rien.


    J'utilise Bitdefender depuis plusieurs années, j'avais précédemment la version 2007 ou 2008 (que j'ai remplacé par la version 2010 il y a plusieurs mois) sans aucun problème jusque là. Étant donné que rien n'a changé au niveau de ma config ou de celle de ma compagne, hormis les update (principalement Microsoft et Bitdefender), j'imagine que l'explication est à chercher de ce côté là (?)


    Aucune solution satisfaisante sur les forums jusque là, donc si un ingénieux bricole-tout trouve la solution, merci de nous en faire part :)

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