Analyse Antivirus Qui Bloque Et Plante.

Bonjour à tous,

Je possède actuellement BitDefender Internet Security 2010 sous Vista (j'avais la version 2009 et n'ayant rencontré aucun problème j'ai décidé de renouveller avec la version 2010). Seulement voilà, dans ma barre des tâches, j'ai une icône BitDefenderqui s'affiche et qui représente le logo avec un signe "attention" rouge: Alerte critique, problème d'analyse antivirus en attente. Lorsque je clique, on me dit que mon ordinateur voit sa sécurité "menacée" puisqu'il n'a subit aucune analyse antivirus. Le souci c'est que lorque je lance une analyse antivirus, tout fonctionne à merveille jusqu'à l'analyse d'un fichier en particulier, toujours le même... L'ordi se bloque et une sort de voile blanc apparaît sur l'écran: obligation de redémarrer l'ordinateur.

Si quelqu'un peut m'aider, mes cheveux lui en seront reconnaissants à vie parce que là, j'me les arrache un par un =/

Merci beaucoup

bonjour,

quel est votre configuration? les analyses se deroulait elle normalement avant?

quel est ce fichier qui bloque? n'avez vous pas un autre anti spyware ou anti virus comme spybot

ou malawarebytes ou spyware terminator qui pourrait provoquer un conflit?...

Le problème est apparu avec le changement de version de BitDefender. Avant tout se passait bien et voilà que là en plus de BDIS mon pad se bloque et ne fonctionne plus...)

Le fichier qui bloque se trouve dans le fichier "System32" il me semble que c'est "hdaudbus.inf.....".

Je suis sous Windows Vista et j'utilise BitDefender Internet Security 2010.

bonsoir,

apparemment c'est un fichier systeme.vous avez sans doute mal desinstallé l'ancienne version.c'est tres important.il faut le faire avec les outils speciaux de bit defender mis a disposition gratuitement sur leur site.je n'ai pas ici tout le protocole de desinstallation en copier coller.peut etre fedor ou lionet l'ont ils, s'ils ne sont pas parti en vacances... " /> ...en gros il faut d'abord desinstaller le pgm par programme et fonctionnalites,ensuite passez les outils speciaux,et supprimer les derniers fichiers sur C en pgm files et en data...ensuite il faut faire une verification d'erreur et du volume de C, et enfin installer la nouvelle version.

c'est un peu long,mais c'est le prix a payer pour une installation propre et qui fonctionne...commencez deja par la....