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Je ne reçois pas le mail pour activer l'antivirus que j'ai payé
Bonjour, J'ai acheté hier soir une version total security sur le site officiel de bitdefender, mais je n'ai reçu aucun mail pour l'activer, ni de mail pour la facture. J'ai essayé de trouver ma commande avec mes infos de cartes mais pas de transaction effectué, et je n'ai pas non plus de numéro de commande. J'ai pourtant…
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Pourquoi mon VPN ne s'active pas ?
Aucun message d'erreur, tout est ok pour tout, Bitdefender, compte etc... Mais le VPN lorsque je l'active, ne s'active pas, le bouton s'illumine mais s'arrête aussitôt sans aucune information. J'ai redémarré Bitdefender, redémarré le PC, redémarré la connexion, Rien n'y fait, le VPN ne s'active pas. Merci à vous
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Problème lors des analyses du système
Bonjour, Depuis plusieurs mois, les analyses du système font planter mon ordinateur: soit l'écran "freeze", soit l'analyse tourne en boucle sur un fichier sans jamais réussir à avancer, et je n'ai à chaque fois pas d'autres solution que de forcer l'arrêt (ctrl/Alt/suppr ne fonctionnant pas à ce moment-là). C'est à chaque…
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Probléme Pare feu communication impossible
Bonjour, Je suis à la base un utilisateur Norton et j'ai installé il y a peu de temps Bitdefenders internet security 2017. Je me retrouve avec un problème quand j'ajoute une règle dans le pare-feu d'un programme en .exe et que je "Bloque" J'ai le problème Erreur pare Feu communication impossible avec le service de sécurité…
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Problème De Chargement De Page Dans Safepay-Bitdefender Internet Secutiry 2016
Bonjour, Depuis que j'ai installé bitdefender, le module safepay n'affiche pas la page que je souhaite consulter. Pourtant dans l'onglet il y a bien le logo du site bancaire ainsi que le "hhtps" en vert mais la page est blanche et devient noire après. Que puis je faire pour remédier à cela ? Ci joint une capture d'écran Je…
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Problème Urgent De Licence Suite À Un Réinstallation
J'ai désinstallé par accident mon antivirus hier (bitdefender 2015, 2 ans pour 3PC), j'ai tout réinstallé normalement, lors de la réinstallation j'ai coché l'option de réutiliser ma clé déjà enregistré pour mon appareil (il me restait 438 jours), mais aujourd'hui en rallumant mon ordinateur bitdefender me signale que ma…
