Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

fgrossier ✭✭

Réponses

  • Bonsoir j'ai suivis vos conseils et tous réinstallé, effectivement BDTS est maintenant dans une version plus récente, il devait donc bien y avoir un soucis cordialement merci fgrossier
  • Bonjour en faite il propose de mettre une photo selon les profils dans BD central alors je pensais en mettre une mais à priorii ça ne fonctionne pas ou est ce parce que le control parental n'est pas activé je ne sais pas . je n'ai pas réussit à mettre de photo cordialement fgrossier
  • Pour illustrer c'est de cela que je parlais dans ma demande cordialement
  • ah ok je parlais de BD central pourtant c'est proposé je voulais attribué photo en fonction des différentes personnes du foyer sur central vue qu'il propose je pensais que ça fonctionnait merci bonne journée fgrossier
  • merci mais j'y suis pas arrivé sur BD central je vais réessayer cordialement frgro
  • Bonjour Vérification ce jour effectivement avec la version 23.0.9.25 ce problème a chez moi aussi disparu par contre je n'ai pas eut besoin de désinstaller la version précédente la mise à jour à fait son travail sur mon pc cordialement fgrossier
  • merci yann cordialement fgrossier
  • bonjour yann je sais j'ai trouvé j'ai une clef usb branchée en permanence à mon pc qui me sert de sauvegarde de mes fichiers Money et BDTS analyse au démarrage cette clef cordialement fgrossier
  • bonjour yann j'ai le journal aussi si besoin cordialement 1532023176_1_01.xml
  • Bonjour ce message s'affiche à chaque démarrage ou redémarrage de windows . j'ai pu faire uen capture d'écran j'ai tenté de cliquer sur plus de détails et faire uen capture écran une fenètre s'est ouverte mais ça a duré 2 secondes trop rapide pour que je capture désolé je vous fournis ce que j'ai
  • bonjour en ce qui me concerne j'ai téléchargé depuis un site clubic j'ai installé ça s'est fait tout seul désinstallation de l'ancienne version et installation de 2019 sans soucis cordialement fgrossier
  • Bonjour yann j'ai le même soucis de perte de mot de passe merci pour votre aide merci cordialement
  • Bonjour yann j'ai oublié que j'ai installé MYTF1 et que je n'ai pas eut de soucis c'est donc juste M6 replay qui me pose soucis pour le moment cordialement fgrossier
  • Bonjour yann Entendu je vais tenter ces manips et je vous tiendrais au courant en rentrant de mon voyage Pour l'auto pilote je ne savais pas que ça annulait mon réglage du pare feux. Non je n'ai pas d'autre solution installée sur mon pc cordialement fgrossier
  • Bon ben ce que je craignais est arrivé redémarrage du pc et m6 replay ne démarre même plus cordialement Fgrossier
  • Bonjour yann pour info j'ai essayé de désinstaller M6 replay pour reproduire le soucis mais je n'ai pas les fichiers qui apparaissent come sur la capture 1 mais par contre toujours un blocage pour utiliser M6 replay le logiciel démarre et ça me marque : " Erreur durant le chargement de la configuration.Veuillez vérifier…
  • Bonjour yann cela aussi peut peut être vous aider https://framadrop.org/r/zcuANEdIjU#44G61En2JFGOtsdU/FZS/KucF3nETyVFTKJOVk3KTBY= cordialement
  • Ok bizarre moi quand je clic je la télécharge sans soucis la capture je vous renvoi un lien https://framadrop.org/r/rpe0eA9d9i#NMFClWfYxlLo3iFdRtViCDl1vaqJYA1/NfAGstw3kYE= https://framadrop.org/r/qkRHhz1Ew_#H3qtfg+zvByMg7FxxtuyWUKZNh+90mUQxjeFMJpGiUs= Pour les fichiers je ne les ai plus désolé en ce moment M6 replay est…
  • Entendu yann voici donc les captures https://framadrop.org/r/vPpDA0JGvV#O1nwIJfSgFqYoj/V3C4e1px29ychiWs7Mxifmr6c+uA= https://framadrop.org/r/hY47bYngwh#GyvjdO1qY4qF6UUFj+UVrsr+2dneMz5mp4fjhbzvcH8= cordialement
  • Bonjour yann j'avais prévue des capture d'écran masi je ne peux les telecharger sur le site malgré que ce soit bien des fichiers jpeg ça ne veux pas je vais donc tenter d'expliquer Dans bitdefender le fichier 6play.store.exe est reconnu comme malwares ce fichier D/\windowsApps\M6Web.M6_3.5.1.64_X64_ewal77gpn492e et le…
  • entendu et merci cordialement fgrossier
  • Bonjour Yann pouvez vous me dire si je dois faire une réparation pour changer le numéro de version de l'agent et donc passer à la version 21.025.59 ou si cela n'a pas d'importance et que je reste ainsi sur le pc qui n'a pas réinstaller BD agent à la version 21. 0.18.898 merci cordialement fgrossier nb je gère les pcs de…
  • Oui surement je dois donc faire quoi pour sue ce probleme soit regle enfin si c est un problème... Cordialement Fgrossier
  • Bonjour yann entendu et merci mais est ce normal que la version de l'agent bitdefender sur un pc 32 bits ou j'ai du réinstallé completement BDTS 2018 soit la 21.025.59 alors que sur le pc 64 bits ou j'ai fait la mise à jour à 2018 la version de l'agent est la 21. 0.18.898 ; Cette différence de numéro de version entre les…
  • bonjour oui c'est sans doute probable mais si je peux éviter d'en passer par là ... je suis protégé je vais attendre de voir ce que yann en dit et si c'est normal ou qu'ilf aut que je passe par une désinstallation réinstallation peut être une réparation cordialement fgrossier
  • Bonjour je ne sais pas si c'est normal car sur un autre de mes pc (celui ci en 32 bits) ou la migration à plantée j'ai du tout désinstaller BDTS 2017 et donc l'agent avec un kit de désinstallation lorsque j'ai réinstaller la version 2018 c'est l'agent numéro 21.025.59 qui apparait désormais donc déjà il y a une différence…
  • Bonjour comment savoir que la version télécharger via central sera bien la 2018 ? parce que j'ai pas envie de me lancer dans une désinstallation installation si c'est toujours la 2017 qui est réinstallé au final. C'est bizarre qu'il n'y ai pas de procédure de mise à niveau sans passer par la désinstallation non ?…
  • pour moi 2017 pour le moment j'ai pas trouvé la 2018
  • Bonjour J'ai le même soucis. j’utilise deux écran de pc sur mon ordi et depuis la mise à jour le widget se retrouve sur le deuxième écran et pas moyen de le faire changer de position fixement. cordialement fgrossier
  • bon ben c'est revenu j'ai pas réussit à supprimer ce post désolé
    dans Wallet et FIREFOX Commentaire de fgrossier mars 2017
Default Avatar