gwenyrog

Le problème d'arrêt et de redémarrage est résolu avec la dernière update de BIS 2016 Version 20.0.18.1037, le forum anglais vient de le confirmer (voir le lien : http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...p;#entry235770). Je viens de tester la nouvelle version de BIS 2016 et je n'ai plus aucun problème lié à l'arrêt et…

Autre problème dans la version 2016 : Impossible d'arrêter le PC, il redémarre automatiquement (malgré une réparation et une réinstallation). Pour arrêter le PC, il faut forcer l'arrêt en restant appuyer sur le bouton d'arrêt (le même problème a aussi été rencontré sur le forum anglais :…

J'ai décidé de revenir à la version 2015 en attendant les kits d'installation français officiels et la méthode d'installation qui sera donnée dans ce forum, car après un énième redémarrage encore très long celui-ci a entrainé un écran bleu et forcé windows à redémarrer. En résumé BIS 2016 : - lenteur au démarrage (plus un…

Impossible d'arrêter le PC, il se met automatiquement en mode redémarrage et ça prend un peu plus de 2 minutes pour arrêter et redémarrer. Quelqu'un sait si 'Optimisation en 1 clic' est encore disponible dans la version 2016, car moi je ne l'ai plus et elle est encore marquée sur la présentation du produit BIS 2016 sur le…

Après l'installation de BIS 2016, le redémarrage de Windows 10 est super long (d'une vingtaine de secondes, c'est passé à presque 2 minutes), c'est dingue ! C'est super pour un produit qui met en avant sa compatibilité avec Windows 10 ! J'espère qu'il y aura une mise à jour pour arranger ça. Est-ce que ceux qui ont…

Je viens d'installer BIS 2016 et et je m'aperçois que l'outil Optimisation qui était disponible dans la version 2015 est désormais en grisé et renvoi à l'achat de Bitdefender Total Security. Pourquoi était-ce disponible dans la version 2015, si c'est pour nous l'enlever dans la version 2016 ? Quelques problèmes de…

Merci pour l'info !

Bonjour, J’ai moi aussi un message d'erreur dans le gestionnaire de périphériques concernant Bitdefender AVC HV. Y-a-t-il des nouvelles à ce sujet de la part du service technique et une mise à jour est-elle bientôt prévu pour résoudre ce problème ?

Merci de votre réponse rapide.

Bonjour Yann, ça y est ça fonctionne ! j'ai redémarré l'ordi, relancé la squeezebox, une nouvelle règle s'est créé dans le pare feu et ça marche ! Merci ! Bonjour gwenyrog, Avez-vous vérifié dans 'Règles d'applications' (onglet Avancé du parefeu) que la règle concernant votre serveur distant est toujours présente et que…

Pour ma part, l 'onglet 'optimisation' est revenu après le redémarrage, donc c'est ok pour moi, Merci ! Bonjour Yann, A l'instant, mise à jour + redémarrage, et l'onglet optimisation est revenu. Merci de la réactivité. Cordialement.

Je voudrais préciser que j'ai bien Bitdefender Internet Securiy 2011 et que suite à la mise à jour d'hier, je n'ai plus la fonction 'optimisation'. Je veux donc savoir si cela est normal avec la nouvelle Build 14.0.30.357 ou s'il faut procéder à une nouvelle installation de Bitdefender Internet Security 2011 pour retrouver…

Bonjour, j’utilise BIS 2011 en mode expert, je suis sous windows 7 et j'ai moi aussi un problème avec la planification d'analyse : il n'y a plus d'icône d'analyse dans la zone de notification et plus de tableau d'assistant d'analyse donc impossible de voir la progression de l'analyse en cours ou de la mettre en pause.…

Suite à mon message précédent, je viens de faire une démarrage en mode sans échec (F8) suivi d'un redémarrage normal, et désormais les alertes de sécurité ont disparu. Donc problème résolu.

Je viens de redémarrer mon pc suite à une mise à jour de Bitdefender IS 2011 et maintenant mon ordi qui est sous windows 7 m'indique 3 messages d'alertes dans le centre de sécurité comme quoi la protection contre les logiciels espions, l'antivirus et le parefeu Bitdefender sont désactivés. C'est la première fois que ça me…

J’utilise bien actuellement BIS 2011 version 14.0.28.351 dont la clé de licence arrive à expiration dans 7 jours maintenant. Je ne savais pas que les clés d'activation étaient maintenant à 7 caractères. Si c'est le cas, je n'ai à priori qu'a rentrer le code qui m'a été fourni dans l'onglet 'enregistrement' pour procéder à…

Bonjour Roby Net, Je ne crois pas qu'il s'agisse du code d'activation car celui-ci doit comporter 20 caractères (chiffres + lettres) donc à priori je ne peux pas pour l'instant rentrer de nouvelle clé dans l'onglet enregistrement. J'attends des nouvelles de Yann pour savoir comment procéder. Salut, En attendant Yann, tu…

Bonjour Yann, Je suis étonnée par ce que vous affirmez, car en effet, auparavant, je recevais régulièrement des alertes de vulnérabilité (point d'exclamation sur l'icône BIS) lorsque, par exemple, de nouvelles Maj Windows étaient disponibles. Je pensais qu'il y avait un bug à ce sujet, mais si vous me dîtes que la version…

Bonjour Yann, j'aimerais faire une rectification concernant mon dernier post, je n'ai malheureusement pas pu l'éditer, voici : Concernant les statistiques dans l'onglet 'Etat général', il semble qu'il y ait un problème d'affichage dans le mode Expert. Selon que l'on change de mode (standard ou intermédiaire) les affichages…

Bonjour Yann, Concernant les statistiques dans l'onglet 'Etat général', aujourd'hui j'ai un chiffre qui apparaît en face des fichiers analysés, il faut dire qu'hier j'ai basculé plusieurs fois entre les modes standard et intermédiaire avant de revenir à Expert dans les options d'apparence de BIS 2011. Cela m'a aussi permit…

Bonjour Yann, après la MAJ de lundi, j'ai moi aussi le nombre des fichiers analysés qui reste à zéro. Autres bugs constatés : - j'ai planifié une analyse approfondie régulière de mon pc et la prochaine date d'analyse n'apparaît pas, alors que la précédente est bien affichée. - depuis l'installation de BIS 2011, en août…

Bonjour Yann, depuis mon dernier message hier, j'ai eu un nouveau plantage des services BIS, je me suis donc résignée à de nouveau désactiver l'Active Virus Control pour une durée indéterminée vu que les développeurs non toujours pas pu apporter une solution à ce dysfonctionnement. J'espère qu'une MAJ règlera bientôt le…

Bonjour Yann, j'ai réactivé l'Active Virus Control jeudi soir dernier, comme vous me l'aviez précisé, et les services BIS ont fonctionné normalement jusqu'à ce soir. J'étais sur internet lorsque j'ai remarqué un ralentissement progressif de la navigation dans firefox, jusqu'au moment ou j'ai vu l'icône BIS se griser. Les…

Bonjour Yann, cela fait 6 jours que j'ai désactivé l'Active Virus Control : depuis les services BIS fonctionnent normalement et je n'ai pas eu besoin de forcer le redémarrage de mon pc. J'aimerai réactiver l'Active Virus Control pour voir si cela affecte le comportement des services BIS et voir s'ils planteront de nouveau.…

Bonjour Yann, Le dernier plantage des services BIS date de 4 jours : icône grise, ralentissement pc, redémarrage. Depuis je vous ai fait parvenir des fichiers pour analyse, et suite à votre demande j'ai désactivé l'Active Virus Control (depuis 2 jours). Les services BIS focntionnent normalement depuis, donc je ne sais pas…

Bonjour Yann, Merci de me confirmer si les développeurs ont bien été en mesure de récupérer le fichier pour analyse, et de m'indiquer en temps voulu les solutions envisageables. En attendant, j'ai complètement désactivé l'Active Virus Control (Onglet Antivirus, Paramètres) afin de vérifier si le problème se manifeste de…

Bonjour, je rencontre exactement le même problème avec les services Bitdefender de BIS 2011 qui se désactivent de façon aléatoire (icône grise) et qui provoquent un énorme ralentissement de mon pc (windows 7 édition familiale) : il me faut entre 10 et 15 mn pour effectuer un redémarrage de mon ordi. Auparavant ce genre de…

Bonjour, je rencontre moi-même un problème au niveau de l'indexation de mes fichiers et de mes bibliothèques dans Windows 7 32 bits depuis plusieurs semaines maintenant. J'ai réussi à contourner le problème en désactivant l'indexation dans les options d'indexation de Windows 7, ce qui me permet de faire des recherches plus…

Merci, je vais donc décocher la case.

Bonjour, j'ai moi-même un problème d'analyse depuis 3 jours. Je suis sur PC avec Windows 7 Édition Familiale Premium et j'utilise sans problème BIS 2011 depuis le mois d'août. J'ai planifié une analyse approfondie tous les 15 jours et celle-ci se met bien en route. Or, depuis le 3 novembre, une analyse complète de mon pc…