Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

jumpcom

Réponses

  • Une fois de plus merci Yann pour votre reponse rapide. Je suis rassuré, la détection en temps réel fonctionne. Reste à moi de trouver le temps pour une réinstallation toute propre ! .... la galère... Mais c'est une autre histoire. Bon week end à vous. JC
  • Active Virus Control semble etre sur OFF en permanence et impossible de le mettre sur ON... Et l'autoscan impossible à arrêter a recommencé... J'ai fait une réparation de Bitdefender, sans succès. Réinstallation complète ? ou derniers conseils ? Si je ne peux pas faire la réinstallation complète dans l'immédiat, comment…
  • A priori je ne rencontre plus les problèmes mentionnés. En 2 jours l'autoscan s'est mis en route et on peut enfin l'arrêter. Si jamais des problèmes reviennent, je réinstalle W8... mais pour le moment ça a l'air d'aller. Merci beaucoup Yann, bonne journée.
  • Re bonjour, J'ai fait ce que vous m'avez indiqué, excepté la desactivation du controle parental Live, car je n'ai pas trouvé de menu correspondant... bizarre... J'ai réparé Bitdefender 2013 à partir du dernier fichier d'installation fourni sur votre site. On verra bien si les scans intempestifs impossibles à arrêter se…
  • Merci Yann, je vais essayer tout ça... Merci pour votre réactivité. Je vous tiens au courant. Jc
  • Merci Yann J'ai envoyé dans votre mail du forum, le lien des rapports. Pour info : J'ai essayé de désinstaller proprement Bitdefender avec l'outil de désinstallation de votre site : Impossible... il y a des croix... et Bitdefender ne se désactive même pas pendant la procédure. Je me suis retrouvé avec un bitdefender en…
  • Merci pour votre réponse. Oui, mon Windows 8 est en Mise à jour de windows 7. Actuellement, Bitdefender fait un scan dès la mise en route de l'ordinateur. Sans pouvoir l'arrêter. (Pas de deuxieme icone AutoScan en bas sur le bandeau) et ça dure très très longtemps, je me demande même si ça s'arrêtera un jour ! A part ça,…
  • Bonjour, J'ai un problème avec l'autoscan, il se met en route n'importe quand, pas seulement en veille, mais impossible de le désactiver. La ram est utilisée à 75% Le pc est lent. Bref... une véritable calamité. C'est à regretter d'utiliser Bitdefender qui fait pourtant partie des meilleurs antivirus à ce jour ! Sans ce…
  • J'ai le meme probleme sous windows 7-64bits et rien à faire... Après de multiples réparations ou réinstallations bitdefender le message revient tout le temps et de façon aléatoire.
  • Hi, Va dans la discussion Générale, tu verras que tu n'es pas le seul, et que les solutions ne sont pas nombreuses. BD se met à jour périodiquement, on attend tous une version stable... Bon courage. Bye...
  • Hi, Flou artistique !!! effectivement... chez moi, ça dure depuis la première installation en septembre 2007 ! Donc, pour une version stable, je pense qu'il faudra attendre encore un peu ! Tiens, ma boule rouge BD2008 est réapparue dans ma barre des taches ce matin... trop drole... pourtant, ma configuration n'a pas changé…
    dans Que Du Bonheur... Commentaire de jumpcom janvier 2008
  • et questio n°2, comment fait-on une "mise à jour MANUELLE" ???? merci de votre aide et bonne année ... Hi, Il faut double cliquer dans la boule rouge bitdefender en bas a droite de la barre d'outils, la fenetre s'ouvre, puis cliquer sur paramètres en bas, et sur Mises à jour, puis sur Mettre à jour... voilà... Bye...
    dans Que Du Bonheur... Commentaire de jumpcom janvier 2008
  • LawHic, Ca faisait un petit bout de temps que je n'avais pas lu le forum, car BD 2008 fonctionnait "à peu près" chez moi. Hormis les problemes de deconnection internet quand BD redémarre seul, hormis la protection qui s'en va en plein surf, hormis des tas de petites choses qui ennuient... mais auxquelles je n'ai jamais…
    dans Que Du Bonheur... Commentaire de jumpcom janvier 2008
  • Hi , Même si jai rencontré aussi beaucoup de problèmes avec la dernière version de BDefender, je ne pense pas qu'il faille croire que BD se fiche de ta gueule pour ce que tu montres là... L'autre Logiciel (AVG en l'occurence), t'indique une alerte Moyenne uniquement, ce ne sont que des petits cookies pas méchants... les…
  • Hi, Strasjazz, j'espère que vous avez fait les CD ou DVD de restauration HP, dès qu'on achète un portable ou un PC de bureau HP il faut cliquer sur l'icone de création de CD ou DVD de restoration, si vous ne l'avez pas fait c'est embêtant pour la suite au cas où la procédure indiquée par papayes ne fonctionne pas !!! Les…
    dans Installation Commentaire de jumpcom septembre 2007
  • Hi , Et bien voilà, mes problèmes sont résolus... Comment ? En repassant à Bitdefender V10... bien sûr... Avant l'installation d'un logiciel, je fais toujours un point de restoration WinXP, j'ai donc restauré mon PC à la date antérieure à l'installation de ce déplorable Bitdefender 2008, et là , miracle : Le message de…
  • Re Hi, Arf, Nosdois, comme tu le disais plus haut : il faut de tout pour faire un monde ... voilà pourquoi des intervenants comme Majer existent... ils disent simplement qu'il faut se plonger dans les notices et être gentil avec les fabricants et les développeurs, leurs donner nos sous, sans grogner, peu importe si ça…
  • Hi, Norton est difficile à désinstaller (comme un peu tous les logiciels antivirus d'ailleurs) et la procédure ajout suppression de programme ne marche pas à 100 % , il reste des "résidus" Norton, incompatibles avec les autres antivirus... Etes vous allés faire un tour par ici : Lien vers un utilitaire de désinstallation…
    dans Installation Commentaire de jumpcom septembre 2007
  • Hi les forumers, Effectivement, les "pilotes" d'ordinateurs tout comme les pilotes d'auto doivent passer leur "Permis" et apprendre un minimum avant de se lancer dans l'utilisation de leur Joujou... je ne croyais même pas qu'il fut utile de le préciser dans mon précédent post... Le monde Macintosh Apple est bien plus…
  • Bonjour, Puisque cette question sur l'alerte de sécurité windows n'inspire personne... quelqu'un peut-il me dire comment je peux vérifier que tous les modules bitdefender sont bien actifs ? même si windows me dit qu'aucun antivirus n'est installé ? Merci
  • Bonjour, Majer, pour un premier post de ta part, je suis assez surpris de tes propos : Le départ est très bon, ok, on comprend, les virus c'est pas bien, on ne peut pas toujours les détecter, il ne faut pas faire n'importe quoi avec sa machine, etc etc... superbe leçon de morale... Mais ensuite tu dis : "Bref apprennez a…
  • Merci pour votre participation Pascal, Oui, ma version de Windows est à jour, C'est une XP SP2, genuine advantage et compagnie... Bitdefender 11.1.10 Mon antivirus précédent était..... Bitdefender 10... A plus, si je trouve la solution !!!
  • Bonjour, Depuis ma dernière mise à jour de defender 2008, le centre de sécurité windows XP me dit qu'aucun antivirus n'est installé... Que faire ? (bien sûr, je ne veux pas de la solution qui conciste à cliquer sur : j'ai un logiciel antivirus que je gère moi même.. tralala... sinon, je l'aurais déjà fait..., ni la…
  • Bonjour, Merci de faire remonter le problème Florent, car j'ai le même symptome sur mon poste... L'option de déplacement vers un dossier Spam n'existe pas dans la version 2008 V11... La V10 proposait le choix du dossier vers lequel devaient aller les spam. La configuration fait aussi planter mon Outlook... On attend un…
Default Avatar