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papy95

Réponses

  • Bonjour, Je possède BDIS 2011 2 ans de maj. Il me reste 379 jours. Est-ce-que BDIS 2011, par le biais des majr, aura le même niveau que BDIS 2012 ? Sinon, cela condamne le fait de prendre une version 2 ans. REMERCIEMENTS Papy95
  • Bonjour papy95, Ces options sont activées par défaut, vous ne devriez pas intervenir sur un fichier de configuraiton pour les mettre en place. D'ailleurs, vous n'avez pas répondu à mes dernières interrogations. Si je vous dis qu'il y a confusion, c'est que j'ai besoin de précisions, peu importe si vous estimez que l'énoncé…
  • Bonjour Yann, Je ne vois pas de confusion dans l'énoncé de mon problème que je rencontre avec ces cases décochées en faisant une analyse. Je vais prendre le problème autrement : je voudrais bénéficier d'une réduction de temps pour faire une analyse, sachant que les fichiers qui n'ont pas été modifiés n'ont pas besoin…
  • Bonjour papy95, Il y a confusion, car au début vous évoquiez cette option (analyser seulement les fichiers nouveaux ou modifiés) au niveau de la protection en temps réel. Du coup on est parti sur de fausses pistes. Or il s'agit de cette option effectivement, en plus de celle concernant les secteurs de boot, mais qui ne…
  • Bonjour, Merci à Yann pour sa réponse. Ces DLL ont été écrites, il y a une dizaine d'années et ont été validées par BD2009 et BDIS 2011, jusqu'à ce jour. J'ai vérifié Antivirus/Résident/Personnalisé : les cases Analyser seulement etc, Analyser les secteurs de boot quiétaient cochées. J'ai tenté une analyse complète qui…
  • Bonjour papy95, BitDefender lors de cette analyse n'a pas détecté de virus je pense dans ces fichiers, mais a trouvé les dll suspectes (par l'heurisitque), c'est pourquoi elles sont envoyés pour analyse. Vous n'avez pas d'alerte de la protection si vous utilisez les programmes liés à ces dll ? Concernant les dates…
  • Bonjour papy95, Non pas pour l'instant, mais il faut dire qu'ils sont bien occupés avec l'équipe de test, sur d'autres problèmes qui touchent pas mal d'utilisateurs. Ce que vous rencontrez est pour l'instant unique, cela sera donc plus compliqué à analyser. Je les relance dès que possible pour savoir s'ils ont pu commencer…
  • Bonjour papy95, Ok c'est noté, merci. Cordialement, Yann Bonjour, A l'attention de Yann Avez-vous une réponse des développeurs concernant les options "Analyser seulement les fichiers nouveaux ou modifiés" et " Analyser les secteurs de boot" qui se décochent dés que je lance une Analyse Approfondie ou une Analyse Complète?…
  • Bonjour papy95, Suivez les manipulations ci-dessous et indiquez moi si le problème se produit également : - Ouvrez BitDefender, cliquez sur 'Personnalisé' - Cochez l'option 'Analyser seulement les fichiers nouveaux ou modifiés' - Cliquez sur Ok - Revenez dans 'Personnalisé', est-ce que l'option est toujours cochée ? - Si…
  • Bonjour papy95, Je veux être sur d'avoir compris. Vous avez envoyé une copie d'écran des paramètres des la protection en temps réel avec l'option 'Analyser seulement les fichiers nouveaux et modifiés' décochée. Si j'ai bien compris, cette option de la protection en temps réel se décoche uniquement quand vous avez lancé…
  • Bonjour papy95, Pour que je remonte ce dysfonctionnement aux développeurs, merci de me faire parvenir le rapport supportool en suivant les manipulations ci-dessous : - ouvrez votre poste de travail (ou ordinateur), rendez-vous sur votre disque dur principal où se trouve Windows (C:) puis dans 'Program Files',…
  • Bonjour papy95, Rien ne sera perdu, notez votre clé d'activation si vous en avez pas une copie écrite par mail ou courrier. Il faudra simplement introduire votre clé d'activation quand BitDefender vous le demandera lors de l'assistant d'installation. Cordialement, Yann Bonjour, J'ai fait les opérations demandées :…
  • Bonjour, Ok. Comme il n'y a pas de véritable erreur, il ne peut y avoir de fichiers logs de créés. Concernant les cases des 'fichiers nouveaux ou modifiés' et 'analyser les secteurs de boot' qui se décochent, c'est étrange. Procédez à une réinstallation complète de BitDefender pour être certain qu'aucun fichier n'a été…
  • Bonjour papy95, Vous avez bien créer le dossier dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace ? Avez-vous rencontré une erreur pendant la dernière analyse ? Cordialement, Yann Bonjour, 1) Oui le fichier a bien été crée dans le bon répertoire. 2) pas d'erreur dans la dernière analyse. 3) le…
  • Bonjour papy95, Vous ne m'avez pas envoyé les copies d'écran illustant l'erreur rencontrée. Egalement suivez les manipulations ci-dessous pour reproduire le problème avec l'analyse approfondie : - Tout d'abord rendez-vous sur le disque dans Sur Xp : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\BitDefender\DTrace…
  • Bonjour papy95, Mes tests n'ont pas permis de rencontre le même dysfonctionnement que celui que vous rencontrez. Je vais donc remonter ce dysfonctionnement aux développeurs, si une réinstallation propre ne permet pas de revenir à une situation normale. Faites moi parvenir le fichier obtenu par les manipulations ci-dessous,…
  • Bonjour papy95, Je fais des tests de mon côté et je reviens vers vous. Cordialement, Yann Bonjour, à l'attention de YANN Voici le détail des opérations : Sur BDIS 2011 : Antivirus Résident Personnalisé Cases cochées : Analyser seulement les fichiers nouveaux ou modifiés Analyser les secteurs de boot OK Antivirus Analyse…
  • Bonjour, Dès que je fais "par defaut", l'option "analyser ... " est cochée. Dès que lance "analyse complète" , elle est décochée. Par contre, en lançant "analyse approfondie", l'option "analyse..." reste cochée.
  • C'est curieux, car normalement si on clique sur 'Par défaut', cette option s'active justement. La règlette 'Options d'analyse' est réglée sur quel niveau ? Tolérant, Par défaut ou Agressif ? Cordialement, Yann Bonjour, Dès que je fais "par defaut", l'option "analyser ... " est cochée. Dès que lance "analyse complète" ,…
  • Bonjour pay95, Si j'ai bien compris, vous cochez cette option, vous validez et si vous revenez dans la personnalisation de l'antivirus elle est décochée ? C'est bien ça ? Cordialement, Yann Réponse à YANN oui c'est exactement cela : il manque une option "APPLIQUER" REMERCIEMENT
  • Bonjour papy95, Oui cette fonction existe et elle est implémentée par défaut (dans propriétés d'analyse, puis Personnalisé, option 'Analyser seulement les fichiers nouveaux ou modifiés'). Cordialement, Yann Bonjour, J'ai coché l'option "Analyser les fichiers nouveaux ou modifiés" et j'ai fait une analyse complète. Les…
  • Bonjour, A l'attention de YANN. Depuis mon dernier post, j'ai fait plusieurs analyses complètes qui se sont bien déroulées, hormis le temps très long (plus de 4 heures). Dans le forum en langue anglaise, j'ai vu qu'il existait (pour le même problème) une option : SMART SCAN qui enregistrait les fichiers qui ne bougeaient…
  • Bonjour, Je n'ai pas eu le même problème au redemarrage suivant. Je vais surveiller les prochains redémarrages. Remerciements. Papy95 Bonjour, Suite à la dernière MAJ et demande de redémarrage du PC, j'ai le message de BD Agent : mémoire insuffisante et des XX dans le trafic Fichiers/réseau. Windows XP SP3 à jour, 1,5 Go…
    dans Bd Agent Commentaire de papy95 novembre 2010
  • Bonjour, Réponse à Yann, Par "trop intégré à Windows", je veux dire : trop dépendant de Windows. Exemples : pilotes de carte graphique ou de matériel, niveaux de certains logiciels, vitesse du processeur, etc. BDIS 2011 ne doit pas être un autre Windows : il doit se comporter comme un utilitaire ordinaire (peut-être plus…
    dans Bdis 2011 Commentaire de papy95 septembre 2010
  • Que voulez-vous dire exactement par "trop intégré à Windows" ? Cordialement, Yann
    dans Bdis 2011 Commentaire de papy95 septembre 2010
  • Merci à YANN. En tant qu'Ingénieur système, je trouve que BD2011 est trop intégré à Windows (contrairement à d'autres Antivrus), ce qui occasionne des dysfonctionnements dépendants de la configuration de chacun. Remerciements.
    dans Bdis 2011 Commentaire de papy95 septembre 2010
  • Bonjour, Attention tous les messages postés dans ce forum ne concernent pas spécialement des problèmes uniquement liés à BitDefender. Egalement c'est un forum d'assistance technique, il ne faut pas se baser sur sa seule visibilité pour juger du nombre de problèmes rencontrés et de leur impact parmi tous les utilisateurs de…
    dans Bdis 2011 Commentaire de papy95 septembre 2010
  • Bonjour, Merci d'abord de procéder aux vérifications et aux manipulations de réinstallation indiquées dans le topic épinglé en haut du forum : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590 Ensuite si le problème persiste, revenez vers moi. Cordialement, Yann Merci, J'ai suivi scrupuleusement la procédure indiquée…
  • salut papy.je pense qu'il n'est pas possible de changer ca.sauf si tu programme ton analyse complete ou approfondie admettons a 5 jours.mais ca n'a pas bcp d'importance si tu n'est pas souvent connecté.quand tu allumes l'ordi si tu as un signal rouge te disant qu'il n'y a pas eu d'analyse depuis x jours ben tu l'a fait tt…
  • Bonjour, (25/04/2009 16h09) ************* à l'attention de MAX *************** Avec les options indiquées, j'ai supprimé Messenger 2009 (14.0.8064.209) et installé la version Messenger 2008 (Build 8.5.1302.1018) du site http://www.zolexlive.com. Quand je clique sur un contact, Messenger ne disparait plus et je peux établir…
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