Komponente "verschlüsselter Web-Scan" verhindert den Aufruf einiger Webseiten (nur an einem PC)

Stefan08154711

Guten Abend,
wir haben an einem PC das Problem, dass einige Webseiten (untrer anderem die des Cornelsen Verlags) sich nicht aufrufen lassen (connection Error). Deaktiviert man die Komponente "verschlüsselter Web-Scan" funktionierne die Aufrufe fehlerfrei.

Hier muss eine Fehlfunktion vorliegen, da das Problem an zwei anderen Systemen mit dem selben Bitdefender Installationsstand und aktiviertem Web-Scan nicht auftritt.

Auch ein kompletter Remove und eine Neuinstallation der Total security brachten keine Besserung.

Gibt es hier konstruktive Lösungsvorschläge?

Flexx

https://community.bitdefender.com/de/discussion/100689/komponente-verschluesselter-web-scan-verhindert-den-aufruf-einiger-webseiten-nur-an-einem-pc

This is a known issue for some websites, and the current workaround is to disable the Encrypted Web Scan.

@camarie, could you provide some insights here?

Regards

camarie

Without knowing the exact cause, not really. If it is related to QUIC protocol support, which is about to be released, then likely yes. If it works on the other two computers, maybe there is something differently configured there, or there is another browser involved, it's hard to say without knowing more.

Alexandru_BD

Hallo,

Ja, wir haben das zufällig gesehen und es gab auch einige Diskussionen zu diesem Thema im Forum. Ich weiß, dass es eine laufende Untersuchung zu diesem Verhalten gibt und wir erwarten bald Updates dazu.

Die einzige Problemumgehung besteht vorerst darin, die verschlüsselte Web-Scan-Funktion vorübergehend zu deaktivieren, zumindest bis die damit verbundenen Probleme behoben sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

mit freundlichen Grüßen,

Alex