Abos

Jack_29

Ich hatte irgendwie 2 Abos: Premium Security Plus Abgelaufen am 28.03.25 und Premium Security gültig bis Dez. 2025! wie kann ich das Abgelaufene Abo von Central entfernen?

Flexx

https://community.bitdefender.com/de/discussion/103688/abos

As far as I know, the expired subscription is automatically removed from your Bitdefender Central account after a month. I also had this issue previously with a Bitdefender product, and this was the only solution provided to me by Bitdefender support. However, you can still contact Bitdefender support regarding this.

Kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Select, How to's & Troubleshooting Bitdefender products→Troubleshooting→I don't know→Contact Support→ You will get the option of chat, call or email.

To get immediate update, make use of the chat option. Bitdefender support may require logs and will assist you in generating them.

Also, ensure you do not have any ad-blocker or privacy-blocker extensions enabled, as they might prevent the chat window from appearing.

Regards

Alexandru_BD

Hallo,

Das ist richtig, das abgelaufene Abonnement wird noch 30 Tage nach seinem Fälligkeitsdatum im Central-Konto angezeigt, um den Kunden die Möglichkeit zu geben, es später bei Bedarf zu verlängern. Wird es nicht verlängert und der Nutzer erwirbt ein neues Abonnement, welches nicht mit dem vorherigen identisch ist, wird dieses parallel zum abgelaufenen angezeigt, bis dieses schließlich automatisch aus dem Konto entfernt wird.

Mit freundlichen Grüßen,
Alex