Echtzeitschutz Startet Nicht

lucky944

Hallo,

ich habe BD total 2011 64 bit auf Win7 64 bit 4GB RAM...

Nach mehrmaliger Neuinstallation mit uninstall-Tool von BD... immer das gleiche

BD updatet sich, danach startet aber nicht der Echtzeitschutz!

Hilfe?

Teufeldj

Hallo,

ich habe BD total 2011 64 bit auf Win7 64 bit 4GB RAM...

Nach mehrmaliger Neuinstallation mit uninstall-Tool von BD... immer das gleiche

BD updatet sich, danach startet aber nicht der Echtzeitschutz!

Hilfe?

Hast das mit dem Uninstall Tool mal im abgesicherten Modus von Windows gemacht? Falls nein dann mach es dort nochmal und installier nochmal neu. Wenn es dann noch immer nicht geht biste nen Fall für den Support^^

Xeon

BD updatet sich, danach startet aber nicht der Echtzeitschutz!

Wird eine Fehlermeldung von BD ausgegeben ?

lucky944

Hallo,

keine Fehlermeldung!

Bei dem Versuch das Problem zu beheben passiert nicht, es steht dann da nur "Kann nicht behoben werden".

Unbekannt

Hi,

ist die Installationsquelle ist eine CD oder Download-Link?

lucky944

Hi,

ist die Installationsquelle ist eine CD oder Download-Link?

Hallo,

habe jetzt von der Hotline eine Datei bekommen, von der ging es...

Vom Download hat es nicht geklappt...

Es läuft jetzt also, nach einer Deinstallation und der Datei von der Hotline

kig@bluewin.ch

Hallo zusammen

Bei mir ist das gleiche Problem vorhanden.... " />

Es wird auch immer ein Fehlerprotokoll erstellt und an Bitdefender gesandt.

Danach bleibt BD inaktiv.

PC: Acer 5920G mit Intel Core2 DUO T7700, WIN 7 Pro 32 Bit, 4 GB RAM

Hab BD bereits mehrfach deinstalliert und wieder installiert.

Der Fehler lässt sich aber nicht beheben.

Bitte um Hilfe.

Gruss

JK

Unbekannt

JKuza, Installationsquelle?

McLoser

Servus, hab Win7 64bit und genau das gleiche Problem.

Echtzeitschutz starte nicht. Hab es auch schon 2-3 neuinstalliert (mit Bitdefenderuninstall tools). Hilft alles nicht, bei jeden 2 neustart ist es inaktiv

EugenBD

Hallo. Verwendet bitte diese Installationquellen:

BitDefender Antivirus Pro 2011 32-bit

http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2011_32b.exe

BitDefender Antivirus Pro 2011 64-bit

http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2011_64b.exe

BitDefender Internet Security 2011 32-bit

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2011_32b.exe

BitDefender Internet Security 2011 64-bit

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2011_64b.exe

BitDefender Total Security 2011 32-bit

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2011_32b.exe

BitDefender Total Security 2011 64-bit

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2011_64b.exe

MEhrismann

Mit Hilfe der geposteten Setup-Dateien hat es bei mir geklappt. Vorher musste ich regelmäßig eine Reparaturinstallation ausführen um wieder einen funktionierenden Echtzeitschutz zu haben.

Und vorhin passierte es wieder. Der Echtzeitschutz lässt sich unter Win7 Pro 32-Bit nicht mehr aktivieren.....gibt es vielleicht ein Programmupdate, dass dafür verantwortlich ist ?

EugenBD

Versuchen Sie es bitte mit einer Neuinstallation.

Gehen Sie wie folgt vor:

1.) Laden Sie sich folgende Dateien herunter:

Uninstall Tool:

www.bitdefender.de/deinstallieren

CCleaner:

http://ccleaner.softonic.de/download

Bitdefender:

BitDefender Antivirus 32bit :

http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2011_32b.exe

BitDefender Internet Security 32bit :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2011_32b.exe

BitDefender Total Security 32bit :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2011_32b.exe

BitDefender Antivirus 64bit :

http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2011_64b.exe

BitDefender Internet Security 64bit :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2011_64b.exe

BitDefender Total Security 64bit :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ty_2011_64b.exe

2.) Führen Sie das Uninstall Tool aus

3.) Starten Sie den Rechner neu.

4.) Installieren Sie die Anwendung CCleaner und gehen unter "Registry -> Nach Fehlern suchen -> Fehler beheben"

5.) Starten Sie Ihren Rechner noch einmal neu und installieren Sie BitDefender.

[32 oder 64 bit System]

-> Windows Vista/Windows 7

1.Öffnen Sie "System", indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken, mit der rechten Maustaste auf Computer klicken und dann auf Eigenschaften klicken.

2.Unter System können Sie den Systemtyp anzeigen.

-> Windows XP

1.Klicken Sie auf Start.

2.Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

-Wenn dort nicht "x64 Edition" aufgeführt ist, wird die 32-Bit-Version von Windows XP ausgeführt.

-Wenn "x64 Edition" unter System aufgeführt ist, wird die 64-Bit-Version von Windows XP ausgeführt.

MEhrismann

Sind das denn andere Setup-Dateien wie die in dem Post vom Nov. 2010 ?

EugenBD

Gleiche Setup-Dateien, aber andere Schritte.

MEhrismann

Wie darf ich das verstehen ? Andere Schritte ? Also ein andres Setup, aber mit den gleichen Ursprungsdateien ?

EugenBD

Die Deinstallation ist anders