Is 09 Aktualisieren

Bitfighter

Hallo,

habe gestern IS 09 installiert, bis jetzt funktioniert alles. Keine Einschränkung gegenüber von IS 08. Nur er macht kein Update? Der untere Balken zählt 3 bis 4 mal bis 100% und dann passiert nix mehr. Update-Einstellungen sind wie beim IS 08. weiß jemand Hilfe?

Gruß

Helge

MarioBitti

Ist das das erste Update für Bitdefender nach der Installation?

Wenn ja, dann müßte das Update ca.14MB groß sein, vielleicht hat er da schwierigkeiten.

Also ich habe gestern Abend Bitdefender neu installiert und schaffte es auch nicht ihn upzudaten, schien aber ein Problem des Updateservers zu sein, der untere Balken ging ein paarmal rauf bis ca.70%, bei mir kam dann aber eine Fehlermeldung das der Server nicht erreichbar ist.

Bei Dir kommt diese Meldung anscheinend nicht, oder?

Bitfighter

Ja genau bis 70% aber kein Hinweis warum es nicht geht. Ich kann dann wieder auf aktualisieren drücken.

MarioBitti

Also gestern Abend hatte ich auch zwischendurch das Problem das er keine Meldung ausgegeben hat, aber meißt kam ein Hinweis.

Vielleicht solltest Du mal testen ob es geht wenn Du den Update Server änderst auf upgrade2.bitdefender.com

Oder kurz vor dem Update die Firewall kurz komplett öffnen, ich hatte in irgendeiner Beta Version das Problem das die Firewall das Update geblockt hatte, in der Final ging es allerdings.

Sonst hätte ich auch keine Idee mehr.

Bitfighter

Klappt alles nicht. Hab mich mal direkt mit dem Support verständigt. Hab aber noch keine Antwort.

Unbekannt

Hallo,

Kann es sein das Sie einen Proxy Server haben? Wenn ja bitte versuchen Sie folgendes, leider habe ich es nu in English:

Proxy Settings

If your company uses a proxy server to connect to the Internet, you must specify the proxy settings in order for BitDefender to update itself. Otherwise, it will use the proxy settings of the administrator that installed the product or of the current user's default browser, if any.

NOTE: The proxy settings can be configured only by users with administrative rights on the computer or by power users (users who know the password to the product settings).

When trying to connect to the Internet, each set of proxy settings is tried at a time, until BitDefender manages to connect.

First, the set containing your own proxy settings will be used to connect to the Internet. If it does not work, the proxy settings detected at installation time will be tried next. Finally, if those do not work either, the proxy settings of the current user will be taken from the default browser and used to connect to the Internet.

Administrator proxy settings (detected at install time):

Proxy settings detected on the administrator's account during installation and which can be configured only if you are logged on to that account. If the proxy server requires a username and a password, you must specify them in the corresponding fields.

Current user proxy settings (from default browser):

Proxy settings of the current user, extracted from the default browser. If the proxy server requires a username and a password, you must specify them in the corresponding fields.

NOTE: The supported web browsers are Internet Explorer, Mozilla Firefox and Opera. If you use another browser by default, BitDefender will not be able to obtain the proxy settings of the current user.

Your own set of proxy settings:

Proxy settings that you can configure if you are logged in as an administrator. The following settings must be specified:

Address: type in the IP of the proxy server.

Port: type in the port BitDefender uses to connect to the proxy server.

Username: type in a user name recognized by the proxy.

Password: type in the valid password of the previously specified user.

Click OK to save the changes and close the window.

Click Apply to save the changes or click Default to load the default settings.

Weitere infos hier, aber in English : http://kb.bitdefender.com/KB446-en--Updati...ender-2009.html

Hier finden Sie die Chat, Email und Telefon Support: http://kb.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/getSupport/

MfG,

Rudi Gabriel Bedy