Warum kann ich weder über die erhaltene email noch über Central mein Abo verlängern?

Kopf

beim Anklicken erscheint die Seite "Bitdefender SRL online shop zur Kasse" mit dem Inhalt "zum Inhaltslink springen de_DE" und es geschieht nichts

Flexx

https://community.bitdefender.com/de/discussion/96958/warum-kann-ich-weder-ueber-die-erhaltene-email-noch-ueber-central-mein-abo-verlaengern

Kindly contact the bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/ and on the basis of your product selected and type of issue you are facing you can get in touch with support representative either by email, chat or over a call.

If you choose email, you will get a ticket number on your registered email.

The support team will reply back to the same email within next 24-48 hours excluding weekends.

@Alexandru_BD, @Mike_BD can also have a look into this for you.

Regards

Alexandru_BD

Hallo @Kopf,

Mir ist aufgefallen, dass Ihre Bitdefender Internet Security-Lizenz am 09.09.2023 abläuft. Die automatische Verlängerungsfunktion ist deaktiviert. Sie können Ihren Schutz daher über den folgenden Link manuell zu einem ermäßigten Preis verlängern:

https://www.bitdefender.de/renewal/

später bearbeiten:

Mir ist nun aufgefallen, dass Sie von den Support-Teams ein Verlängerungsangebot erhalten haben.

Vielen Dank, dass Sie sich für Bitdefender entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Alex