Deinstallation Inkomplett

Ich habe Bitdefender 2013 für 3 Rechner gekauft, weil ich dachte, ein gewisser Schutz kann sinnvoll sein. (Win XP, Win 7 i7, Win8 i5).

Auf allen 3 Rechnern aber war die Verlangsamung durch Bitdefender (wie durch ein böses Virus) auch nach 14 Tagen intensiver Evaluation für mich nicht tragbar. Eine interessante Funktion wie SafePay funktioniert nicht bei Internetkäufen mit PayPal.

Ich wollte das Programm also deinstallieren. Eine Deinstallationsroutine ist - vermutlich aus gutem Grund - nicht vorgesehen. Darum lud ich mir das Deinstallationstool von der Webseite herunter.

Leider aber werden damit trotz positiver Deinstallionsmeldung die Programme nicht deinstalliert und erscheinen beim Neustart nicht nur im Tray sondern scheinen sogar weiterzuarbeiten.

Ein direktes Löschen der Verzeichnisse wird mit Administrator!-Rufen verhindert.

Was kann ich tun, um Bitdefender vollständig zu deinstallieren. - Eine Anfrage beim Support einschließlich Bitte um Rückerstattung wurde nicht beantwortet.

Ich bin enttäuscht, denn ich wollte verhindern, dass meine sehr gut laufenden Maschinen durch ein Virus gefährdet werden. Jetzt wurden sie durch die Antivirus-Software Bitdefender ausser Gefecht gesetzt. Eine orientierende Google-Suche zeigte mir, dass ich nicht der Einzige mit diesem Problem bin.

Bitte um Hilfe!

-Mino

Hallo ! den Pc beim Starten -F8 drücken und im Abgesicherten modus hochfahren und die Unistalltool Downloadausführen !

öffters durchlaufen lassen danach Rechner neu Starten.