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Bitdefender Total Internet Security Gekauft Aber Kein Key

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Hallo,


also kein Key ist nicht ganz richtig. Dieser wurde mir kurz auf der HTML Seite angezeigt. Jedoch habe ich diese, ohne ihn zu speichern geschlossen.


Woher bekomme ich denn nun den Key ? Email habe ich, ausser von Paypal, keine bekommen, obwohl richtige Adresse angegeben.


Unter Produkte im My Bitdefender steht auch nichts.


Und bei jeder Emailkontaktanfrage muss ich einen Key vom Produkt angeben, ohne diesen kann ich dem Support nicht schreiben !!!!


Irgendwie nicht gerade Kundenfreundlich, daher versuche ich mein Glück mal hier.


Vielen Dank im voraus

Kommentare

  • Üblicherweise wird der Key parallel auch per Mail verschickt. Schaue mal in Dein Postfach oder den Spam-Filter...

  • furkas
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    Ne, da ist nichts drinnen. Aber Werbung durch bitdefender bekomm ich schonmal.


    Das klappt besser als die Keyvergabe.

  • EugenBD
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    E-Mail wurde neu gesendet

  • tmYx
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    Hallo ,


    bei mir inetwa das selbe problem.


    Auch die Email ist leider nicht angekommen !


    Ich habe dort die Autofill funkt. von Chrome benutzt und die email dann aber von meiner Geschäftlichen email auf meine Private umgeschrieben.


    Kann da bitte mal ein Admin ein Auge drauf werfen ?


    Liebe Grüße :)

  • Schicke mir bitte eine PN mit der E-Mail Adresse, die Du bei der Bestellung benutzt hast