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Thank you for your understanding.

Keine Android VPN Verbindung. Kann jemand helfen.

Optionen

Hallo zusammen,

ich habe Total Security frisch auf meinem Rechner und meinem Galaxy 9S installiert. Bis auf eine Sache funktioniert es auch. Auf meinem Galaxy bekomme ich keine VPN Verbindung. Nach klick auf VERBINDEN dreht sich der Kreis und es erscheint Verbindung wird hergestellt. Aber nach einigen Sekunden steht er wieder auf VPN ist AUS.

Bin für jede Idee dankbar.

Antworten

  • Alexandru_BD
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    Hallo @Kumpel,

    Es scheint, dass dieses Verhalten durch ein bestimmtes Problem verursacht wird, das kürzlich von der VPN-Engineering-Einheit identifiziert wurde.

    Wir haben noch keine ETA für die Fehlerbehebung, aber es handelt sich um eine Untersuchung mit hoher Priorität, und ich melde mich bei Ihnen, sobald wir Neuigkeiten haben.

    Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user

  • Kumpel
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    Vielen Danke für die Information. Ich warte dann das Ergebnis ab.