You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Update Wird Nicht Mehr Ausgeführt
Hallo!
Mein Bitdefender 2009 führt keine Updates mehr durch. Mehr noch: alle Elemente in der Update-Ansicht scheinen deaktiviert, ich kann nichts anwählen/klicken/editieren.
Er zeigt auch nicht mehr mal an, wann das letzte Update durchgeführt wurde. Selbstverständlich ist meine Lizenz noch gültig, länger als ein Jahr...
Siehe dazu meine Anhänge:
Natürlich erscheint auch unter "Warnungen", dass schon länger kein Update mehr durchgeführt wurde...
Was könnte das sein? Ich hoffe, da hat keine Schadsoftware die Finger im Spiel 
Grüsse
sl3dg3
Kommentare
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Führen Sie bitte einen kostenlosen Upgrade auf BitDefender 2010 durch, und überprüfen Sie ob das Problem weiterhin besteht.
BitDefender 2010 können Sie von hier herunterladen:
http://download.bitdefender.com/windows/de...us_2010_32b.exe
Speichern Sie die Datei auf Ihren Rechner.
Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Installation Ihre ältere Bitdefender-Version zuerst deinstallieren bevor Sie die neue Version installieren, empfehlenswert mit unserem Uninstall Tool.
Bitte öffnen Sie die folgende Seite: www.bitdefender.de/deinstallieren
Speichern Sie die BitDefender Uninstall Tool auf Ihren Rechner, führen Sie diese Datei aus und klicken Sie auf der Schaltfläche "Uninstall".
Starten Sie Ihren Rechner neu wenn Sie nach "Reboot" gefragt werden.
Ihren Lizenzschlüssel können Sie hierbei weiterhin verwenden.0 -
Hallo
Danke für den Support. Der Update scheint nun wieder zu funktionieren mit der neusten Version. Fragt sich wieso es mit der Älteren nicht mehr funktioniert hat. Allerdings hat nun die Neue ein Rootkit irgendwo im Benutzerverzeichnis gefunden, vielleicht hatte dieses die Finger im Spiel?!
Naja, ich hoffe mein System ist nun wieder hoffentlich "clean".
Grüsse
sl3dg30 -
hat der BD den rootkit entfernt?
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hat der BD den rootkit entfernt?
Ich hoffe ja (ich habe ihn sichtbar gemacht und neu gestartet) - zumindest wurde in einem weiteren Scan nichts mehr gefunden. Ist darauf Verlass? Oder gäbe es noch ein besseres Vorgehen?0 -
Sollten keine weitere Symptome auftauchen, dann dürfte alles in Ordnung sein
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Ich würde zur Sicherheit noch einen Scan mit der Boot-CD ausführen. Man kann nie sicher sein, ob der Rootkit sich unter Windows nicht doch noch versteckt. Beim Scan mit der Boot CD hat das Rootkit keine Chance sich zu verstecken ;-)
Bis dann
Olli0 -
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Ja.
Oder direkt von BitDefender:
http://download.bitdefender.com/rescue_cd/...0_3_08_2009.iso
Wenn Du per Router ins Netz gehst, aktualisiert sich BitDefender selbstständig. Dann kannst Du den Scan ausführen.
Bis denne
Olli0
