You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Missing text in windows application
For more than a month, the application no longer displays any text.
I tried all possible options, but without success.
The only thing left for me would be to reinstall windows, but I don't want to do that at the moment. (Windows 11 PRO)
Do you have any idea in this case? Thank you.
Comments
-
Hello @george.b,
If you are referring to the Bitdefender UI, in the event the application doesn't display specific elements accurately, I think the first step would be to run the repair tool. This guide will provide you with a step-by-step walkthrough on how to effectively repair Bitdefender on your PC:
Let us know if this fixes the issue for you.
Regards,
Alex
Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user
1 -
Se poate discuta si in limba romana ?
Problema mea este fix cea din topicurile de mai jos. Am incercat orice solutie posibila.
Cel mai probabil voi trece la o alta solutie antivirus, desi ma obisnuisem cu Bitdefender!
1 -
Poti sa pui un screenshot? Ce versiune de Bitdefender ai in About?
1 -
Se poate discuta si in limba romana ?
Problema mea este fix cea din topicurile:
0 -
Tocmai ce l-am dezinstalat din nou, dar nu are importanta versiunea. Am testat ieri cu ultima versiune ce se instaleaza de pe site. Iar din moment ce nu afiseaza niciun text, nu poti vedea versiunea din aplicatie.
0 -
După dezinstalarea produsului Bitdefender, puteți vedea textul?
Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați Bitdefender Support vizitând https://www.bitdefender.ro/consumer/support/ În funcție de produsul pe care l-ați selectat și de tipul de problemă cu care vă confruntați, puteți lua legătura cu un reprezentant de asistență prin e-mail, chat sau telefon.
Dacă alegeți e-mail, veți primi un număr de bilet la adresa dvs. de e-mail înregistrată. Vă rugăm să generați și să atașați următoarele jurnale la numărul de bilet pe care l-ați primit:
Generați Bitdefender BDsysLog: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/1922/
Generați Bitdefender Support Tool Log: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/1733/
Generați Bitdefender Connectivity Log: https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/9689/
Dacă jurnalele generate sunt mari, le puteți încărca pe Google Drive sau WeTransfer (cu o valabilitate de 7 zile a linkului pentru utilizatorii gratuiti). Alternativ, puteți cere echipei de asistență să vă furnizeze linkul online și parola pentru Bitdefender Cloud, unde puteți încărca jurnalele și partaja linkul de încărcare cu echipa de asistență.
Echipa de asistență va răspunde la același e-mail în următoarele 24-48 de ore, excluzând weekend-urile.
Salutari
Life happens, Coffee helps!
Show your Attitude, when you reach that Altitude!
Bitdefender Ultimate Security Plus (user)
0 -
Am incercat deja sa generez jurnal, dar nici Bitdefender Support Tool nu afiseaza niciun text !
0 -
@Alexandru_BD can you check on this
Regards
Life happens, Coffee helps!
Show your Attitude, when you reach that Altitude!
Bitdefender Ultimate Security Plus (user)
0 -
Salut @george.b,
Am observat ca un reprezentant al echipelor de asistenta tehnica v-a raspuns in urma cu putin timp pe cazul deschis.
Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user
0 -
Da, ramane sa astept update-urile urmatoare.
1
