fedor · Moderator, Defender of the month · ✭✭✭✭

bonsoir gege 13, est ce que dans le vpn puis connexion automatique demarrage est bien cocher? si ça ne fonctionne toujours pas et que le support t'as dit que le probleme n'est touours pas resolu personnes sur le forum ne pourra t'aider. je vois avec le support et je te tiens au courant. bonne soirée.

bonsoir starter-europa, ou as tu acheter bitdefender? va dans bitdefender central puis dans mes appareils puis clique sur +ajouter un appareils puis choisi ce que tu veux installer puis clique sur autres appareils. bonne soirée.

bonsoir eneal, je vois avec le support et je te tiens au courant. bonne soirée.

bonsoir phinoph, content que ton probleme soit resolu. bonne soirée.

bonsoir bennyben35, je vois avec le support et je te tiens au courant. bonne soirée.

bonsoir bno, est ce que tu as un code d'erreur qui apparait? suit cette manip: Essayez de voir si en changeant de type de connexion (de Wifi à Ethernet ou inversement), vous avez la même situation. Redémarrez votre Box (votre modem routeur) également si cela persiste. Ensuite, essayez de vous connecter par VPN pour voir si…

bonjour phinoph, oui cela eclaircit bien le probleme. est ce que le probleme est resolu? bon week end.

bonsoir vita, regarde ceçi: Consultez ces article (Autres erreurs de mise à jour): Erreurs de mise à jour Bitdefender -1002, -1004, -1011 etc. dans Windows https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/45744/ Comment corriger les erreurs de mise à jour des produits Bitdefender installés sur les ordinateurs Windows.…

bonsoir citoyen59, pourquoi souhaite tu resilier ton abonnement bitdefender? voiçi une reponse du support: Je confirme concernant le renouvellement automatique, que conformément à la loi, vous êtes prévenu quelques jours avant la date du renouvellement, vous permettant ainsi de le refuser. Mais que vous pouvez aussi…

bonsoir mimu, voiçi la reponse du support: j'ai remarqué que le client Mimu a activé avec succès le code de l'abonnement au gestionnaire de mots de passe qu'il a acheté le 19 septembre. Vous pouvez demander une confirmation et aussi s'ils ont besoin d'aide supplémentaire, nous sommes à sa disposition. bonne soirée.

bonsoir adel32, voiçi la reponse du support: Si l'utilisateur Adel32 ne peut pas accéder à un site particulier lorsque l'appareil est connecté au VPN Bitdefender, il est possible que le site Web ait bloqué la connexion. Certains sites Web ont mis en place un système pour détecter les VPN et ne chargent pas ou n'affichent…

bonjour mimu, je vois avec le support et je te tiens au courant. bonne journée.

bonjour adel32, je vois avec le support et je te tiens au courant. bonne journée.

bonjour FILfil, voiçi la reponse du support: Il est possible que la Banque bloque l'accès si elle détecte une connexion VPN. Je conseillerais aux utilisateurs de contacter la Banque et de leur demander exactement quelle est leur politique à ce sujet. pour référence, il y a eu des cas où une connexion VPN a déclenché des…

bonsoir bouma, pourquoi souhaite tu resilier ton abonnement bitdefender? bonne soirée.

bonsoir FILfil, je vois avec le support et je te tiens au courant. bonne soirée.

bonsoir jypell, voiçi la reponse du support: Vous pouvez fournir à l'utilisateur le lien ci-dessous, pour plus d'informations concernant son compte Central : https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11057/ Sur un PC, le compte n'est accessible qu'en utilisant ce lien, car il n'y a pas d'application de bureau pour…

bonjour quentel, je ne vois pas ta reponse. bonne journée.

bonjour lupopulce, ok de rien. content que ton probleme soit resolu. bonne journée.

bonjour quentel, tu veux dire analyser ton pc avec bitdefender? bonne journée.

bonsoir trappeur07, le mot de passe dans parametres puis generaux puis protection par mot de passe? je t'ai envoyer la procedure par message privé. bonne soirée.

bonsoir totogne, a tu le meme probleme que chab? il faut cliquer sur autoriser pour pouvoir acceder a ton iphone. bonne soirée.

bonsoir carpenter, ok de rien. content que ton probleme soit resolu. bonne soirée.

bonsoir danpatflo, desinstalle et reinstalle proprement bitdefender en suivant cette manip: Désinstallation de Bitdefender Attention ! Avant de procéder à la désinstallation de Bitdefender, pensez à exporter votre Wallet si vous en aviez un (Vie privée, Password Manager) ainsi que les listes de spammeurs et amis au niveau…

bonsoir lupopulce, essaye cette manip: https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/13460/ bonne soirée.

bonsoir gerpas, tiens nous au courant si le probleme revient. bonne soirée.

bonsoir henri_le_grand_prevost, pourquoi veux tu desinstaller le vpn? voiçi comment desinstaller le vpn: Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier - Dans la fenêtre Exécuter qui apparaît, dans la zone de saisie, tapez la commande suivante : appwiz.cpl - Puis cliquez sur Ok - La liste des applications installées…

bonsoir jypell, normalement tu peux installer l'icone bitdefender,bitdefender safepay,bitdefender vpn mais l'icone bitdefender central je vais voir avec le support et je ta tiens au courant. bonne soirée.

bonsoir FILfil, est que tu as contacter le support technique bitdefender pour avoir confirmation? bonne soirée.

bonjour g, attend la fin de ton abonnement total security. puis dans ce cas desinstalle et reinstalle bitdefender proprement en suivant la manip: Désinstallation de Bitdefender Attention ! Avant de procéder à la désinstallation de Bitdefender, pensez à exporter votre Wallet si vous en aviez un (Vie privée, Password…