"about:blank" Virus Comes Always Back When Bitdefender Is Cleaning ...

fa355115

Hi there ... I am sure I have a Virus or malware on my computer equipped with Bitdefender 2013.

I have Windows 8 with internet explorer 10, and in Internet options, Start Page, I always have "about:blank" coming in qnd replacing my first "start page" ...

Every time I need to "remove then reinstall" Internet explorer 8 module, but every time I go to Bitdefender 2013 and suppress some of the liens below, the "about:blank" comes back ?!?

What I also don't really like here is that I am not receiving a notification that bitdefender has found an infected file ... times to times I am going to the page above and see there are sometimes 100 infected files (I have 93 on the image above) ... If Bitdefender was telling me, I could see which internet page or program would harm ...

Any idea how I can get rid of this virus ?

Many Thanks !

Minolt

Bonjour,

I highly recommend you to post on the english forum, otherwise you won't have the proper response here (french forum).

http://forum.bitdefender.com/index.php?showforum=293

To answer you,

Cookies are not viruses, don't worry (http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie)

I don't think your computer is infected, but send here a scan log:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36507

For the "about blank" problem (use translator if don't understand) :

- iexplorer, outils > options internet > avancé > réinitialiser

fa355115

Bonjour,

I highly recommend you to post on the english forum, otherwise you won't have the proper response here (french forum).

http://forum.bitdefender.com/index.php?showforum=293

To answer you,

Cookies are not viruses, don't worry (http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie)

I don't think your computer is infected, but send here a scan log:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=36507

For the "about blank" problem (use translator if don't understand) :

- iexplorer, outils > options internet > avancé > réinitialiser

Je vous remercie (j'ai aussi posté dans le forum Anglais ...), mais la procédure ci dessus ne fonctionne pas. Le "about:blank" revient de toutes façons directement.

La seule façon de le supprimer est de désinstaller Internet Explorer (à partir de "ajout / suppression de programmes"), et de le réinstaller ...

Mais j'ai l'impression que si je supprime l'un des "fichiers infectés", le problème revient de toutes façons directement ?!?

fedor

Je vous remercie (j'ai aussi posté dans le forum Anglais ...), mais la procédure ci dessus ne fonctionne pas. Le "about:blank" revient de toutes façons directement.

La seule façon de le supprimer est de désinstaller Internet Explorer (à partir de "ajout / suppression de programmes"), et de le réinstaller ...

Mais j'ai l'impression que si je supprime l'un des "fichiers infectés", le problème revient de toutes façons directement ?!?

bonsoir fa355115,

envoye le rapport du scan.

a tu scanner le systeme ou scanner en rapide?

desinstalle toute autres protections antivirus,antimalwares,antispywares,.....

desinstalle le controle parental windows live s'il est installer.

desactive le pare feu windows ainsi que windows defender.

desinstalle tous logiciels d'optimisation genre tuneup,glary utilities,.....

desinstalle et reinstalle proprement bitdefender:

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37049

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=37114

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=39851

bonne soiree.

Roby Net

Il y a un exe de Bitdefender, SetHomePageIEforVista7.exe, mais je n'arrive pas à mettre la main dessus.

Roby Net

Ici,

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=41152

Yann A.

Bonjour fa355115,

En plus du lien du topic rappelé par Roby Net, je vous informe qu'il existe une faq pour ce problème de page d'accueil 'about:blank' dans la section 'support' du site bitdefender.fr :

http://www.bitdefender.fr/support/que-fair...blank-1089.html

Cordialement,

Yann

Bolu01

Mais j'ai l'impression que si je supprime l'un des "fichiers infectés", le problème revient de toutes façons directement ?!?

 

• 
  
  

 

fedor

bonjour bolu01,

a tu suivi correctement les manip de -yann-(support technique) et roby net plus haut?

bon week end.