Connexion Impossible à Bitdefender Central

Bonjour, suite au renouvelement de mon abonnement internet security, j'ai voulu passé a la version 2016. J'ai bien tout désinstaller, installer la nouvelle version et lorsque le panneau bitdefender central apparait lors de l'installtion, j'y insere mes idientifiant, valide et là j'ai un ecran blanc avec le cercle qui tourne sans cesse pendant des heures.


si je vais sur bitdefender central en pass