Installation Des Fichiers Bloquée à 0%

Bonjour B.Schlink,

Vous avez des traces de l'ancienne version qui persistent sur votre système. Je note également que vous avez de très nombreuses erreurs de démararge de services dans le journal de l'observateur d'événements de Windows. Ce qui signifie qu'il ne semble pas que votre système soit pleinement opérationnel. Il y a notamment de nombreuses erreurs liés à l'explorer Windows et l'exploration du réseau.

Enfin il semble aussi que Windows Installer ne fonctionne pas correctement sur votre système, il y a de nombreuses erreurs liés à des échecs d'installation.

Autre chose, dans le journal des événements, je vois des erreurs d'incompatibilité pour le pilote TiCalc.sys qui appartient au programme Ti-Black (et Ti Connect). Cette application semble incompatible avec votre système, il est donc préférable de la désinstaller.

Suivez les manipulations ci-dessous dans un premier temps :

- Cliquez sur Démarrer, allez dans Programmes, puis dans Accessoires, cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'Invité de commande' et choisissez 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

- Tapez la commande dans le fenêtre noire qui apparaitra)

msiexec /unreg

- Validez par ok

- Esnuite tapez la commande suivante :

msiexec /regserver

- Validez par ok

- Redémarrez Windows.

- Cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter et tapez la commande suivante :

SFC /Scannow

- Validez par ok

Attention!!! Cette commande devrait réparer vos fichiers système et Windows Installer par la même occasion, et il vous sera peut-être demandé votre cd-rom Windows. Cette opération prend du temps. Egalement vous serez surement invité à redémarrer le PC pour lancer la réparation !

- Ensuite téléchargez et exécutez la dernière version de Windows Installer 4.5 depuis le lien ci-dessous :

http://support.microsoft.com/kb/942288/fr

- Quand Windows Installer est installé, le système vous demandera de redémarrer, acceptez le redémarrage

Ensuite procédez à un nettoyage des fichiers temporaires ainsi qu'à une vérification du disque :

- ouvrez votre poste de travail (ou Ordinateur sur Vista/7)

- cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre disque dur principal, choisissez Propriétés puis cliquez ensuite sur le bouton 'Nettoyage'. Sélectionnez ensuite dans la liste, 'fichiers programmes téléchargés', puis 'fichiers internet temporaires', puis 'Fichiers temporaires','fichiers d'installation d'Office' et enfin 'corbeille', validez par Ok.

Une fois que le nettoyage est terminé, retournez dans les propriétés du disque :

- cliquez sur l'onglet 'Outils'

- cliquez sur le bouton 'Vérifier maintenant'

- cochez les deux options disponibles et cliquez sur le bouton 'Démarrer'

- à la question qui apparait, répondez par oui

- redémarrez Windows et laissez l'analyse des fichier qui se met en marche avant le démarrage de Windows, se dérouler normalement

Enfin suivez les manipulations indiquées dans le topic ci-dessous pour procéder à une réinstallation complète de Bitdefender : http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345

Cordialement,

Yann