Désactivation Des Services De Bd

Bonjour papayes,

Il aurait été préférable que vous me fassiez parvenir les fichiers directement par message privé plutôt qu'en envoyant un message à l'assistance technique.

Sinon, je vois dans les rapports que vous avez TuneUp Utilities. Ce programme peut provoquer des dysfonctionnements dans Bitdefender. Il faut soit le désinstaller, soit désactiver la fonction d'optimisation en temps réel. Toujours est-il que si vous ne le désinstallez pas, il faut utiliser ses fonctions avec beaucoup de précaution sous peine d'endommager votre système et/ou Bitdefender.

Je vois aussi que vous avez Spybot installé. Il ne faut pas multiplier les protections sur un même système sous peine d'entrainer des conflits et des dysfonctionnements. Désinstallez Spybot également.

Ensuite une fois le nettoyage effectué, procédez à une réinstallation complète de Bitdefender 2012 en suivant les manipulations de réinstallation indiquées dans ce topic :

http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345

Cordialement,

Yann

Bonjour papayes,

Je crois que vous ne comprenez pas, ça n'est pas une question d'indépendance de jugement !

Ca n'est rien à voir avec un éventuel bug de Bitdefender, il s'agit de précautions d'usages et de bon sens ! Pourquoi avoir demander de l'aide si vous êtes déjà plein de certitudes et que vous saviez (sans me l'avoir évoqué) que vous disposiez de TuneUp et de Spybot ? Cela aurait éviter des échanges de mails et une analyse des vos logs et rapports, qui prend du temps, au cas où vous en douteriez.

N'importe qui, qui travaille de prêt ou de loin dans le domaine des antivirus et de la sécurité, vous dira qu'il ne faut absolument pas multiplier les logiciels de protections sur un même poste, sous peine de provoquer des problèmes et des conflits de protection ! Le fait que ça ait fonctionné avec la précédente version de Bitdefender, n'a aucune espèce de signification. Depuis la version 8 de Bitdefender, Spybot et tout autre logiciel antipsyware, est déconseillé en même temps que Bitdefender. De plus les technologies évoluent dans Bitdefender comme dans les autres produites de sécurité, des nouveaux problèmes peuvent toujours apparaitre entre les produits.

De plus Spybot est complètement dépassé depuis des années en terme de détection, alors pourquoi le garder si en plus il peut être source de conflit avec Bitdefender ?

Nous l'avons dit à de multiples reprises et je vous le redis là encore, désinstallez Spybot ! Ca n'est pas une question de jugement, mais une question de connaissances ! Si vous pensez en savoir plus que l'éditeur lui même et que des personnes qui travaillent dans la sécurité et les antivirus, il est inutile de continuer à discuter sur le sujet.

Quand à Tuneup Utilities ou Galry Utilities, non seulement ces programmes peuvent avec des faux positifs entraîner des dysfoncitonnement dans le système et les logiciels, mais en plus, concernent TuneUp, il est prouvé que son résident qui permet une soit-disant optimisation en temps réel, provoque des conflits dans Bitdefender (et ça, c'est un problème de TuneUp, c'est à leur éditeur de régler ce soucis). Je l'ai dit à de multiples reprise également. Si vous ne souhaitez rien changer dans ses réglages ou le désinstaller, dans ce cas là il est inutile de continuer ce topic.

Cordialement,

Yann