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Cumul De Jours De Protection - Clé De Licences

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Bonjour,


J'utilisais sur un PC portable (sous XP) une version enregistrée de BitDefender Total Security 2010 (813 jours restants). Je viens d'installer la version 2012 en utilisant la même clé. Aucun souci.


Ayant renouvelé pour une période de 2 ans, il y a qq semaines (680 jours restants), j'ai tenté de mettre la nouvelle clé afin de pouvoir cumuler les 2 compteurs.


Il n'en est rien. C'est soit l'un, soit l'autre.


Est ce normal ?


Cordialement,


Wilfrid

Réponses

  • wroustan
    Options

    Bonjour Yann,


    A qui puis je confier mes factures attestants mes dires.


    Pour rappel il s'agit bien d'une licence pour 3 postes


    Cordialement,


    Wilfrid


  • wroustan
    Options


    Bonjour Yann,


    A qui puis je confier mes factures attestants mes dires.


    Pour rappel il s'agit bien d'une licence pour 3 postes


    Cordialement,


    Wilfrid

  • Yann A.
    Options

    Bonjour wroustan,


    Merci de m'envoyer par message privé, les deux clés, votre adresse email liée au compte d'enregistrement en ligne.


    Cordialement,


    Yann

  • wroustan
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    Bonjour Yann,


    Comment vous envoyer un mail privé avec les infos demandées


    Cordialement


    Wilfrid

  • Yann A.
    Options

    Bonjour wroustan,


    Cliquez sur mon nom et choisissez 'send message'.


    Cordialement,


    Yann

  • wroustan
    Options

    Bonjour,


    Message privé envoyé


    Bon WE