Pas D'analyse Antivirus Avec Bd Internet Security 2011

Esengo
Esengo
dans Produits bitdefender 2011

Salut,


J'ai un sérieux problème avec antivirus BitDefender Internet Security 2011, il ne fait plus d'analyse antivirus depuis 4 jours. Comme je l'utilise en mode expert, l'onglet "Analyse" affiche un court message << Le module d'analyse n'est pas disponible"; ceci étant, il n'y a pas moyen d'exécuter une quelconque analyse: ni approfondie, ni complète, ni rapide encore au démarrage.


Pire encore, même une tentative d'analyse avec le menu contextuel ne marche pas. Que dois-je faire pour rétablir la situation.


Merci d'avance à toute personne qui voudra bien m'apporter une solution.

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour Esengo,


    Essayez une réparation de Bitdefender en passant par le menu Démarrer\Programmes\Bitdefender 2011\Réparer ou désinstaller.


    Cordialement,


    Yann

  • hmal_w
    hmal_w
    Bonjour Esengo,


    Essayez une réparation de Bitdefender en passant par le menu Démarrer\Programmes\Bitdefender 2011\Réparer ou désinstaller.


    Cordialement,


    Yann


    bonjour,


    j'ai exactement le même problème + "protection en temps réel désactivée" (non activable) .


    j'ai essayé une réparation mais ça n'a rien changé.


    ma config : asus notebook K40IJ win7 pro pack 1


    merci de répondre rapidement

  • Roby Net
    Roby Net
    Modifié (octobre 2011)
    j'ai exactement le même problème + "protection en temps réel désactivée" (non activable) .


    j'ai essayé une réparation mais ça n'a rien changé.


    ma config : asus notebook K40IJ win7 pro pack 1


    merci de répondre rapidement


    Salut,


    Réinstalle Bitdefender comme ceci,


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345

  • hmal_w
    hmal_w
    Salut,


    Réinstalle Bitdefender comme ceci,


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345


    merci, mais le problème ne vient pas d'une migration à bitdefender 2012 - c'est venu tout seul et je reste à 2011

  • Roby Net
    Roby Net
    Modifié (octobre 2011)
    merci, mais le problème ne vient pas d'une migration à bitdefender 2012 - c'est venu tout seul et je reste à 2011


    Suffit de demander,


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=20590


    Mais prends plutôt le désinstalleur 2012, il nettoie bien mieux le registre.

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