Mon Auto Scan Se Désactive Chaque Fois Que J'éteins Mon Ordinateur

bonjour


J'utilise la version Internet security 2012 et depuis quelques semaines mon aut scan se désactive chaque fois que j'éteins mon ordinateur et j'ai donc un message d'erreur à corriger.


J'utilise BD depuis plusieurs années et c'est la première fois que j'ai ce problème


pouvez vous m'aider ?


merci !

Réponses

  • Bonjour,


    Cela m'arrive aussi souvent. La désactivation de l'auto scan peut arriver lors d'une mise en veille, ou pendant une application en plein écran. Dès lors, l'analyse automatique se désactive pour se réactiver ensuite. L'auto scan n'est pas indispensable à la sécurité, pas besoin de beaucoup s'en inquiéter.


    Dans votre cas, vous indiquez que vous devez vous même corriger le problème. L'auto scan ne se réactive pas automatiquement ?


    Pour plus d'infos


    http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;hl=auto+scan


    http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;hl=auto+scan


    Si ça ne vous arrivait pas avant, et que depuis une date précise ces évènements apparaissent, tentez une réparation de BD


    Bonne journée

  • Merci pour votre réponse


    je réactive manuellement l'auto scan quand j'ouvre à nouveau l'ordinateur.


    Comment faire une réparation de mon BD ?


    merci


    Bonne soirée

  • Minolt
    Modifié (août 2012)

    Bonjour polo2maillot,


    L'auto scan qui se désactive est quelque chose de connu, cependant c'est étonnant que vous devez vous même réactiver l'auto scan, qui normalement se réactive tout seul quelques secondes après.


    Pour réparer BD, allez dans le menu démarrer -> Tous les programmes -> Bitdefender 2012 -> Réparer ou supprimez


    Cliquez sur Réparer ou supprimez. A l'écran qui s'affiche, choississez réparer. Si la réparation ne fonctionne pas, réinstallez BD de manière "propre" en désinstallant en mode sanc échec avec BD uninstall tool et en l'installant avec le dernier kit disponible.


    Si vous ne savez pas comment faire:


    Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur, vous avez ce qu'on appelle l'écran du BIOS, c'est-à-dire des inscriptions sur fond noir (avec souvent le logo et la marque du PC). Lorsque cet écran apparait, tapotez plusieurs fois sur F8. Vous aurez alors un menu avec plusieurs lignes.


    Choisissez "Mode sans échec avec prise en cherge réseau". Une fois en mode sans échec, seuls les drivers nécessaires à Windows sont démarrés.


    Là, vous lancez BD uninstall Tool pour désinstaller BD, puis vous lancez l'installation avec le kit (disponible sur le site bitdefender.fr)


    Pour plus d'infos concernant les réinstallations propres de BitDefender:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28391


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28345


    BD uninstall tool est disponible dans le dossier Bitdefender dans Program Files dans le disque dur C:\ ou sur le site bitdefender.fr


    Bonne journée

  • Merci beaucoupr !


    la réparation semble fonctionner


    bonne fin de journée !