Code D'activation Invalide

Bonjour syrrox,

Vous avez du faire une erreur en notant la clé car la clé que vous m'avez communiqué fait 10 caractères alors que les clés de Bitdefender font soit 7 soit 20 caractères. De plus si vous voyez que votre clé est déjà introduite dans le produit et que vous avez un nombre de jours valides qui s'affiche, il n'est pas nécessaire de tenter d'introduire de nouveau la clé.

Cordialement,

Yann

bah c'est la clé que j'ai il n'y a pas d'erreur mais du coup comment faire installer bitdefender sur mon pc portable.

le problème est qu'ayant perdu mon manuel je ne dispose de la clé écrite sur celui-ci et ne peut la comparé a celle qui s'affiche dans le menu.

J'avoue être dans une impasse.

Bonjour syrrox,

Où avez-vous acheté Bitdefender en ligne ?

Si c'est le cas, vous avez reçu normalement un mail vous confirmant votre achat et qui vous communiquait la clé également.

Faites moi parvenir ce mail et indiquez-moi votre adresse email, celle que vous aviez communiqué lors de l'achat, dans un message privé.

Cordialement,

Yann

Je l'ai acheté en magasin

Bonjour syrrox,

Scannez ou faites un photo de l'endroit (manuel normalement) où apparaît le code, envoyez l'image sur un service d'hébergement comme dl.free.fr ou demo.ovh.net et envoyez moi le lien de téléchargement par message privé.

Cordialement,

Yann

Ca y est mess privé envoyé

Pour la petite histoire, il y a une semaine j'ai reçu un virus sous forme de fenêtre le fameux virus de la gendarmerie.

En faisant une restauration le virus a disparut mais bit defender était devenue inopérant, je l’ai désinstallé mais la clé n’était pas reconnue, j’ai refait une restauration et bit defender était de nouveau la.

Mais en voulant installer bitdefender sur mon pc portable pareil clé invalide, un ami m’a dit que la personne ayant envoyé le virus a put hacker ma clé et installer bitdefender sur deux autres ordi l’a rendant du même coup invalide est-ce possible ?

Déjà première question comment bit defender a pu laisser passer le virus, on oublie l’histoire du stream car je n’en utilise pas. J’ai lu sur le net que même par les pubs ce virus peut passer les antivirus ne le reconnaisse pas comme tel donc ne font rien est-ce possible ?