Windows 8 Autoscan Bloqué Sur Off [Résolu]

Bonjour Patrick-06,

Comment avez-vous installé Windows 8 ?

En installation personnalisée, donc en formatant le poste et l'ancienne version de Windows ?

Ou en mise à jour de Windows 7 en conservant les anciens fichiers ?

Bitdefender a-t-il été réinstallé sur Windows 8 ?

Cordialement,

Yann

Bonjour Patrick-06,

Il n'est pas recommandé, pas seulement pour Windows 8, de conserver les programmes de l'ancienne versions du système déjà présente sur le disque quand on procède à une migration. Procédez à une réinstallation complète de Bitdefender :

- Tout d'abord téléchargez le dernier kit d'installation correspondant à votre licence depuis l'un des liens ci-dessous, sauvegardez le sur votre bureau par exemple :

Bitdefender Antivirus Plus 2013

Pour les versions 32 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...av_2013_32b.exe

Pour les version 64 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...av_2013_64b.exe

Bitdefender Internet Security 2013

Pour les versions 32 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...is_2013_32b.exe

Pour les version 64 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...is_2013_64b.exe

Bitdefender Total Security 2013

Pour les versions 32 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ts_2013_32b.exe

Pour les version 64 bits de Windows :

http://download.bitdefender.com/windows/de...ts_2013_64b.exe

- Ensuite téléchargez les deux fichiers Bitdefender Uninstall Tool depuis les liens ci-dessous, sauvegardez le sur votre bureau également :

http://bitdefender.com/uninstall (si vous avez eu d'autres versions de Bitdefender antérieures à la version 2013)

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe (si vous avez déjà installé la 2013)

- Ensuite procédez à la désinstallation de BitDefender.

Une fois désinstallé, redémarrez Windows.

- Une fois Windows redémarré lancez le programme 'Bitdefender_Uninstall_tool.exe' qui se trouve sur votre bureau. Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'.

Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

Puis lancez 'BD2013_Uninstall_Tool.exe'. Une fois l'opération de nettoyage terminée (quand sous 'Current status' apparaît la phrase 'Uninstall finished successfully...Press Close to exit'), fermez la fenêtre en cliquant sur Close.

Redémarrez Windows normalement puis installez BitDefender 2013 en exécutant le kit téléchargé précédemment.

Cordialement,

Yann

Bonjour Patrick-06,

Vous avez migré vers Windows 8 depuis l'interface qui apparâit quand vous lancez le dvd sous Windows ?

Mauvaise idée surtout avec un antivirus installé, en plus en conservant les fichiers et programmes.

Il est nettement préférable de démarrer la machine sur le dvd de Windows 8 pour faire ça hors de Windows.

Cordialement,

Yann

Bonjour Patrick-06,

Merci pour cette information.

Comme je disais préalablement, il n'est pas conseillé globalement de migrer à une version supérieure de Windows, ici de Windows 7 à 8, en choisissant de conserver les programmes installées. Il peut toujours y avoir des soucis de compatibilité non détecté par le programme de migration et surtout des problèmes latents déjà présents sur l'ancien système qui risquent de s'aggraver sur le nouveau système.

Cordialement,

Yann