Associer Un Appareil Pour Controle Parental

Apres de nombreux problemes avec Bitdefender et ma mise a jour de PC vers Windows 8, j'ai enfin pu installer Bitdefender Windows 8 Sécurity (en version d'essai car mon abonnement prennait fin avec Bitdefender Internet Security) malgré de nombreux soucis.

Cepandant, il me reste un dernier probleme, le Controle Parental.

Je n'ai plus d'appareil associé a mon compte sur mon tableau de bord et aucun peripherique de trouvé pour appliquer le controle parental sur deux de mes comptes Microsoft.

Une fleche me renvoie pour "installer sur ce nouveau peripherique" mais j'ai deja installé le fichier concerné "bitdefender_pc_2013_v195_64b.exe" sur mon PC.

voir image

J'ai l'impression de tourner en rond et pendant ce temps, mes enfants ont accès à tout Internet.

Une réinstalle de bitdefender et du controle parental ne change rien alors si quelqu'un pouvait m'aider rapidement, ce serait super sympa !!!

Merci d'avance

regarde bien si toute les protections ont bien etes desinstaller,regarde bien aussi si tu a des logiciels du genre malwarebytes,spybot,adwares,tuneup,.......il faut les desinstaller.

desactive le pare feu windows.

regarde bien aussi s'il n'y a pas le controle parental de windows live.

si tu a bdis 2013 pas besoin d'installer le controle parental,car il est déjà inclu dans le produit.

Merci pour les infos. Je viens de tout vérifier et tout est revenu avant. Par contre le contrôle ne se fait pas sur la session Windows de ma plus jeune de mes filles. Il apparait deux fois sur la gestion des périphériques associés dont une apparition est grisée et tous les sites sont accessibles pourtant, j' ai configuré les deux sessions à l identique. Peut être dois je supprimer le compte et en recréer un nouveau. Je vais essayer ce week-end.

oui essaye de supprimer un des 2 comptes.

bonne journee.

Ca y est, internet revenu que hier (15 jours de coupure). J'ai supprimé le compte récalcitrant et je l'ai recréé en compte utilisateur à la base, puis passé en compte Microsoft. Ensuite, j'ai fusionné le compte qui fonctionnait bien avec le contrôle parental avec celui que je venais de recréer. Simplement en rajoutant le périphérique nouvellement reconnu. Tout est rentré dans l'ordre. Mais les deux comptes Microsoft bénéficient du même espace de contrôle. Pas trop grave.

ok.

probleme resolu.

bon week end.

bon week-end à toi et merci d'avoir pris le temps de me répondre.

ok de rien.

bon week end.