Activation Compte

Bonjour,


Depuis 4 jours, impossible de faire les mises jour...motif : "vous devez configurer votre compte".


J'utilise BD depuis 2010, et j'ai configuré mon compte à cette époque.


Une solution ?


Merci d'avance

Réponses

  • Bonjour,


    Depuis 4 jours, impossible de faire les mises jour...motif : "vous devez configurer votre compte".


    J'utilise BD depuis 2010, et j'ai configuré mon compte à cette époque.


    Une solution ?


    Merci d'avance

    bonsoir phil61,


    donne plus de detail sur ta config:


    systeme d'eploitation,version systeme d'exploitation,processeur,ram,.......


    il y a peut etre un prob au niveau des serveurs bitdefender!!!!


    tente une reparation de bitdefender pour cela suit cette manip:


    Démarrer/Programme/BitDefneder/ Déinstaller-Réparer-Modifier.


    si cela ne fonctionne pas desinstalle et reinstalle bitdefender proprement en suivant les liens:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=28391


    Ensuite téléchargez l'utilitaire de nettoyage des traces de BitDefender, BitDefender Uninstall Tool depuis le lien ci-dessous et sauvegardez le sur votre bureau également : http://bitdefender.com/uninstall


    - Ensuite procédez à la désinstallation de BitDefender.


    Une fois désinstallé, redémarrez Windows.


    - Lancez ensuite le programme 'uninstall_tool.exe' qui se trouve sur votre bureau.


    Dans la fenêtre de l'utilitaire cliquez sur 'Uninstall'.


    - Ensuite double cliquez sur le fichier "Patch-SetID-Cleaner.exe" téléchargé précédemment et sauvegardé sur votre bureau


    - Sur cet outil, cliquez sur le bouton "Lancer", ceci fait fermez le par la croix en haut à droite.


    - Une fois les opérations de nettoyage terminée, redémarrez Windows normalement et installez BitDefender 2010 en exécutant le kit:


    http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=18923


    un petit conseil tu devrais migrer vers une version bitdefender plus recente,si tu es d'accord je t'enverrais la procedure a suivre.


    bon week end.

  • Merci pour les infos, c'est ok ! Bon week-end ;)

  • Merci pour les infos, c'est ok ! Bon week-end ;)
    bonjour phil61,


    "c'est ok" donc le prob est-il resolu?


    bon week end.