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Site Pro Bloqué

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Bonjour,


Nous avons remarquer que notre site web professionnel était bloqué par bitdefender.


Le site en question est http://osmozium.com


Cependant nous n'avons aucun code pouvant être malveillant, c'est un site d'information sur la société.


J'ai effectué des scan en ligne "sensé" reperer du code malvaillant mais rien n'est remonté.


Pourriez-vous m'aidez car je pense que notre site n'à pas lieu d'être bloquer.


Merci

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options


    Bonjour,


    Nous avons remarquer que notre site web professionnel était bloqué par bitdefender.


    Le site en question est http://osmozium.com


    Cependant nous n'avons aucun code pouvant être malveillant, c'est un site d'information sur la société.


    J'ai effectué des scan en ligne "sensé" reperer du code malvaillant mais rien n'est remonté.


    Pourriez-vous m'aidez car je pense que notre site n'à pas lieu d'être bloquer.


    Merci


    bonjour osmozium,


    effectivement ton site est bloquer par bitdefender.


    je pense a un faux positif,si c'est le cas le support technique fera le necessaire pour qu'il soit debloquer.


    En cas de faux positif sur un site (détection de malware), il faut désactiver l'option 'Analyser http' depuis la personnalisation de l'analyse à l'accès (de la protection en temps réel).


    bonne aprem.

  • Yann A.
    Options

    Bonjour OSMOZIUM,


    Je fais le nécessaire. S'il s'agit d'un faux positif, le site sera rapidement débloqué.