Update Qui N'a Pas Reussie Et Que Je Ne Peux Pas Refaire?

robertpiche1955
robertpiche1955
dans Le nouveau bitdefender 2014

J'ai le message suivant dans ''events'' : update encountered an error (error code -1002). Bitdefender could not resolve the update server configured. Please go to update settings to check your update location and try again


Que faire? Il n'y a rien que je puisse faire dans setting ... et comment savoir si par la suite cette même update n'as pas été réalisée?

Réponses

  • Ekalb
    Ekalb
    Modifié (décembre 2013)

    Bonjour,


    Quel est le paramètre de Bitdefender dans Paramètres > Mise à jour > Emplacement de mise à jour ?


    As-tu le serveur par défaut?


    ----


    As-tu une connexion Internet lente?

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour roberto55,


    Il peut arriver qu'il y ait des problèmes de connexion. Attendez un peu pour voir si ce problème disparait. Sinon allez dans Paramètres, Mise à jour, cliquez sur Par défaut.

  • robertpiche1955
    robertpiche1955
    Bonjour,


    Quel est le paramètre de Bitdefender dans Paramètres > Mise à jour > Emplacement de mise à jour ?


    As-tu le serveur par défaut?


    ----


    As-tu une connexion Internet lente?


    Non... TGV 20 (20mbits/sec) la vitesse est bonne


    D'après moi c'est la journée durant laquelle j'ai installé le nouveau routeur... Pour ce qui est de emplacement de mise a jour oui j'avais l'emplacement par défaut....


    Ce que je me demande présentement c'est si cette update manquée a été REPRISE durant les autres updates par la suite... J'ai aucun moyen de le savoir... j'espère que je serai pas obligé de réinstaller le logiciel pour être sur de l'avoir

  • robertpiche1955
    robertpiche1955
    Bonjour roberto55,


    Il peut arriver qu'il y ait des problèmes de connexion. Attendez un peu pour voir si ce problème disparait. Sinon allez dans Paramètres, Mise à jour, cliquez sur Par défaut.


    C'est fait et le problème a disparu depuis le 3 décembre. Mon serveur de mise a jour était déjà sur défaut. Mais lorsque que je regarde dans évènements je vois toujours cette fameuse update en rouge. Dois-je comprendre que je n'ai toujours pas en banque cette update ou qu'au contraire elle a été téléchargée aves les autres updates subséquentes?

  • Dieu
    Dieu
    C'est fait et le problème a disparu depuis le 3 décembre. Mon serveur de mise a jour était déjà sur défaut. Mais lorsque que je regarde dans évènements je vois toujours cette fameuse update en rouge. Dois-je comprendre que je n'ai toujours pas en banque cette update ou qu'au contraire elle a été téléchargée aves les autres updates subséquentes?


    Oui, la maj a été faite

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