Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

En Mode Secours, Je Ne Peux Activé Le Continue

Options
suividoc
suividoc
dans Produits bitdefender 2013

BitDefender internet sécurité 2013 m'indique que j'ai des virus mais qu'il ne peut s'en débarrassé. Il conseil de passer en mode secours.


Cette méthode marche bien pour tous mes ordi sauf pour mon Toshiba notebook, avec un Windows 7 SP 1. J'ai un processeur dual-core 2.1 Ghz, 4Go RAM. Je fonctionne sur 64 bits.


Lorsque je passe en mode secours, j'ai le logo de Bitdefender, puis il me demande de cliquer sur 'Continu'


Cependant, lorsque je clique, il ne se passe rien.


Je dois redémarrer mon ordi pour reprendre le contrôle.


Est-ce que quelqu'un peut m'aider ??????

post-178761-1395456767_thumb.jpg

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options
    BitDefender internet sécurité 2013 m'indique que j'ai des virus mais qu'il ne peut s'en débarrassé. Il conseil de passer en mode secours.


    Cette méthode marche bien pour tous mes ordi sauf pour mon Toshiba notebook, avec un Windows 7 SP 1. J'ai un processeur dual-core 2.1 Ghz, 4Go RAM. Je fonctionne sur 64 bits.


    Lorsque je passe en mode secours, j'ai le logo de Bitdefender, puis il me demande de cliquer sur 'Continu'


    Cependant, lorsque je clique, il ne se passe rien.


    Je dois redémarrer mon ordi pour reprendre le contrôle.


    Est-ce que quelqu'un peut m'aider ??????

    bonjour suividoc,


    quel genre de virus,quel sont leur noms exacte?


    envoye le rapport bitdefender.


    bon week end.

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour suividoc,


    Avez-vous essayé de brancher une autre souris et un autre clavier, en usb, sur votre portable ?


    Même question, quels fichiers ont été détectés (nom, emplacement, type) qui vous demandent ce redémarrage en mode de secours ?

Leaders

Catégories

Defenders of the month