Battlefield 4 Ping Not Showing In Browser Or Game

Bonjour,

je suis ous le systéme Win 10, avec Bitdefender Total Security 2015

Depuis le passage à Win 10 et la MAJ de l'antivirus il m'est impossible de visualiser les pings dans les pages de BF4 ou en jeux, ce qui me créé quelques désagréements.

la seul façon d'avoir un retour du ping est de désactiver le Par-Feu

Merci pour votre aide

avec quel navigateur a tu le probleme?

regarde s'il n'y a rien de bloquer dans les evenements du pare feu?

a tu d'autres logiciel antivirus,antimalwares,antispywares,......?

a tu desactiver le pare feu windows ainsi que windows defender?

si tu a des logiciels d'optimisation genre tuneup;glary utilities il faut les desinstaller.

essaye de reinitialiser les regles du pare feu:

Pour afficher et gérer les règles pare-feu contrôlant l'accès des applications aux ressources du réseau et à Internet, cliquez sur Règles d'applications.

1. Ouvrez la fenêtre de Bitdefender.

2. Cliquez sur le bouton Configuration de la barre d'outils supérieure. 3. Dans la fenêtre Aperçu des paramètres, sélectionnez Pare-feu.

4. Dans la fenêtre Paramètres du pare-feu, sélectionnez l'onglet Paramètres.

5. Sous Règles pare-feu, cliquez sur Règles d'Applications."

En bas, réinitialise le jeu de règles.

si le probleme persiste suit cette manip:

Ouvrez BitDefender, puis cliquez sur "Protection"

- Cliquez sur la petite roure crantée qui se trouve derrière "Pare-feu"

- Sous "Configuration" passez le commutateur "Bloquer les analyses de ports dans le réseau" sur "Off"

- Sous "Adaptateurs", sélectionnez dans le menu déroulant "Domicile/Pro", au niveau de "Mode furtif" sélectionnez "Désactivé" et choisissez "Oui" après Générique

- Cliquez enfin sur "Fermer"

- Ensuite cliquez sur la petite roue crantée qui se trouve derrière "Détection d'intrusion"

- Ensuite cliquez sur "Avancé"

- Désactivez le Système de détection d'intrusion en le passant sur "Tolérant", s'il est déjà sur "Tolérant" désactive le en décochant l'option en haut.

bonne journée.

Bonjour niko220,

Pouvez-vous me dire sur quel type de réseau est réglé votre adaptateur ?

Avez-vous bien désactivé le mode furtif ainsi que l'option 'Bloquer les analyses de port dans le réseau ?

Le réseau est défini comme Public, et mon PC est connecté en WIFI.

autrement tu trouvera ci-joint les captures écrans de la config du pare Feu,

dans type de reseau dans pare feu met "de confiance".

regarde ce que dit -yann- (support technique):

Vérifiez que vous disposez bien des dernières versions de pilotes pour vos périphériques comme la carte graphique et la carte réseau (carte ethernet, wifi). Vous pouvez rendre sur le site du fabriquant de votre pc ou bien sur le site du fabriquant des différents matériels concernés, pour vérifier la disponibilité des derniers pilotes à jour.

bonne soirée.

Merci pour tout, effectivement en passant ele réseau en " De confiance" tout fonctionnne...

Merci bien, Bonne soirée

remet type de reseau sur dom/bureau puis suit la manip de -yann- (support technique):

pour envoyer le rapport a -yann- (support technique) clique sur -yann- puis send message,surtout ne post rien de perso sur le forum!!!!

faites moi parvenir un rapport Supporttool avec reproduction du problème :

- ouvrez votre poste de travail (ou ordinateur), rendez-vous sur votre disque dur principal où se trouve Windows (C:) puis dans 'Program Files', 'Bitdefender', 'Bitdefender 2015'

- double-cliquez sur le programme 'supporttool.exe' (Sur Vista/7/8, cliquez avec le bouton droit de la souris sur 'supporttool.exe' et sélectionnez 'Exécuter en tant qu'administrateur')

- une fois l'interface lancée, cochez la case 'En cochant cette case...' et cliquez sur le bouton 'Suivant'

- entrez votre adresse email, nom et choisissez votre pays, puis décrivez brièvement votre problèmes dans l'encadré 'Description du problème' et cochez (important) l'option 'Essayez de reproduire le problème avant la soumission'

- puis cochez la case qui correspond le mieux à votre problème ou bien cochez 'Autre problème'

- ensuite cliquez sur le bouton 'Suivant'

- reproduisez le problème rencontré et une fois qu'il est reproduit cochez "J'ai reproduit le problème" puis cliquez sur le bouton 'Suivant'

- ensuite attendez que l'outil termine la collecte d'information (il y a une barre d'état d'avancement, il faut attendre qu'elle soit rempli et que le bouton 'Terminer' apparaisse), ne touchez à rien pendant ce temps

- une fois que la barre d'avancement s'est remplie, cliquez sur le bouton 'Terminer'

- renvoyez-moi le fichier de logs qui a été créé sur le bureau (fichier de type 'BDSP_Nomdevotreordinateur_date_heure.zip')

Pour me faire parvenir le fichier demandé, utilisez le système d'hébergement de fichier gratuit d'OVH, http://demo.ovh.eu/fr/ (ou tout autre service d'hébergement de fichiers comme dl.free.fr fileserve.com rapidshare.com ou up.sur-la-toile.com). Une fois que les fichier sont en ligne, vous recevrez un mail vous donnant l'adresse de téléchargement, transmettez moi alors cette adresse afin que je puisse récupérer le fichier mis en ligne.

bonne soirée.

Bonjour niko220,

Nous n'avons pas tout essayé au niveau des réglages dans le parefeu, je n'ai donc pas encore besoin du rapport supporttool.

Faites comme vous le préconise Roby Net, modifiez les règles générales concernant l'ICMP, mais essayez de modifiez aussi la règle "Trafic Windows Explorer sur HTTP" sur "Autoriser".