Carré blanc Bitdefender compte

gege13
gege13
dans Produits bitdefender 2017


Bonjour


Après formatage PC j'installe bitdefender internet security 2017


Une fois installé, je ne peux entrer mon code de validation car le panneau de config du compte est blanc ...


merci de votre aide.

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Modifié (novembre 2016)


    bonjour gege13,


    avec quel navigateur a tu le probleme?


    est ce que tout est a jour windows,logiciel,materiel,......?


    a tu d'autres protection antivirus,antimalware,.......?


    est ce que le pare feu windows ainsi que windows defender sont desactiver?


    bonne journée.

  • gege13
    gege13


    merci de votre réponse


    J'utilise chrome mais je ne vois pas le rapport puisque j'appelle le panneau de controle de Bitdefender directement.


    MAJ win, log, materiel tout ok


    pas d'autres protection suite à formatage


    pare feu win désactivé


     

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Modifié (novembre 2016)


    bonjour gege13,


    a tu reinstaller bitdefender en suivant le lien epingle plus haut par -yann-(support technique):

    /index.php?/topic/72444-comment-installer-ou-r%C3%A9installer-bitdefender-2017/&do=embed">


    Vérifie les propriétés de ta connexion (ip et dns automatiques dans les propriétés de ta connexion) puis redémarre ta box.


    bonne aprem.

  • gege13
    gege13


    Apparamment ,je n'avais pas pris le bon lien de téléchargement ...


    J'ai pu le faire par le Bitdefender central, malgré que mon 3eme PC n'était pas reconnu


    Je vous remercie, le problème est résolu


    Bon week end


     

  • fedor
    fedor Defender of the month mod


    bonjour gege13,


    ok de rien!!!!


    content que ton prob soit resolu.


    bon week end.

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