Probleme de zone geographique


Bonjour je suis Français et je vis a taiwan depuis 2 ans. Je viens d installer l antivirus en précisant bien dans l adresse que je suis a taiwan. Apres m avoir facture le logiciel indique qu il n est pas utilisable dans ma zone geographique. Que dois je faire ?


Je ne sais pas vers qui me tourner et je me retrouve avec un pc sans antivirus....


 


Merci beaucoup de votre aide

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Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod


    bonsoir jeremy,


    est ce que tu a activer bitdefender a taiwan ou en france?


    ou a tu acheter bitdefender a taiwan ou en france?


    sinon


    envoye par message privé a -yann- (support technique) ton code d'activation  ainsi que ton adresse email de compte bitdefender central.


    pour envoyer a -yann- (support technique) clique sur -yann- puis send message.


    surtout ne poste rien de perso sur le forum!!!!


    bonne soirée.


     


  • Bonsoir,


    tout d abord un grand merci pour ton retour. 


    J ai tout fait et achète à taiwan. Mais comme je navigue sur internet en francais... Il est possible que j ai télécharge une version destinée à la France.


     


    je vais essayer de contacter Yann :)


     


    merci beaucoup !


     


    bon dimanche

  • fedor
    fedor Defender of the month mod


    bonjour jeremy,


    ok,-yann-(support technique) va te repondre a partir de mardi matin.


    bon dimanche.


  • Bonjour


     


    Merci pour ce retour, je vais donc attendre mardi.


    Bonne fin de Week-end.


     


    Jérémy



  • On 16/04/2017 at 4:00 AM, jeremy said:



    Bonsoir,


    tout d abord un grand merci pour ton retour. 


    J ai tout fait et achète à taiwan. Mais comme je navigue sur internet en francais... Il est possible que j ai télécharge une version destinée à la France.


     


    je vais essayer de contacter Yann :)


     


    merci beaucoup !


     


    bon dimanche



    Bonjour,


    Je vous ai répondu par message privé et créé un ticket vous confirmant l'ajout de Taiwan pour votre code.


  • Probleme regle !


    merci beaucoup : D