Récupération du Mot de passe

NewRookie
NewRookie
dans Produits bitdefender 2018


Bonjour, j'ai oublié le mot de passe qui permet de modifier les paramètres généraux du bitdefender (comme la gestion des dossiers protégés, ou les autorisations d'application) est ce que vous pourriez me dire comment réinitialiser le mot de passe ?


 


d'avance merci

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod


    On 19/10/2017 at 5:18 PM, NewRookie said:



    Bonjour, j'ai oublié le mot de passe qui permet de modifier les paramètres généraux du bitdefender (comme la gestion des dossiers protégés, ou les autorisations d'application) est ce que vous pourriez me dire comment réinitialiser le mot de passe ?


     


    d'avance merci



    Bonjour,


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  • NewRookie
    NewRookie


    Merci, de m'avoir aiguiller dans la résolution de ce problème, j'ai pu changé le mot de passe.

  • Soulchan
    Soulchan
    Modifié (octobre 2017)


    Bonjour,


    Après deux désinstallations / réinstallation ... je sature, impossible le mot de passe est toujours actif..Et je ne m'en rappelle plus Help !! Merci d'avance :)


     

  • fedor
    fedor mod


    bonsoir soulchan,


    -yann-(support technique) t'enverra la procedure a suivre par message privé a partir de demain matin.


    bonne soirée.

  • Yann A.
    Yann A. mod


    On 28/10/2017 at 11:53 PM, Soulchan said:



    Bonjour,


    Après deux désinstallations / réinstallation ... je sature, impossible le mot de passe est toujours actif..Et je ne m'en rappelle plus Help !! Merci d'avance :)


     



    Bonjour,


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  • Soulchan
    Soulchan


    Merci beaucoup pour votre aide :)

  • EricE.
    EricE.


    Bonjour,


    Même problème : j'ai oublié le mot de passe qui permet de modifier les paramètres généraux de bitdefender. Pourriez-vous m'indiquer comment réinitialiser le mot de passe ?


    Merci d'avance

  • Yann A.
    Yann A. mod


    On 31/10/2017 at 7:41 PM, EricE. said:



    Bonjour,


    Même problème : j'ai oublié le mot de passe qui permet de modifier les paramètres généraux de bitdefender. Pourriez-vous m'indiquer comment réinitialiser le mot de passe ?


    Merci d'avance



    Bonjour,


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  • Prescillia Fabro
    Prescillia Fabro


    Bonjour,


    Le mot de passe gérant les paramètres généraux a été activé il y a un moment, cependant je n'ai pas connaissance de ce mot de passe étant donné que je ne l'ai jamais activé. Il s'est mis en place seul. Serait-il possible de me transmettre la démarche pour le récupérer car, le pare-feu c'est désactivé suite à une coupure de courant et il m'est impossible de le réactiver à cause de ce mots de passe.


    Merci par avance.


    Prescillia Fabro

  • Yann A.
    Yann A. mod


    9 hours ago, Prescillia Fabro said:



    Bonjour,


    Le mot de passe gérant les paramètres généraux a été activé il y a un moment, cependant je n'ai pas connaissance de ce mot de passe étant donné que je ne l'ai jamais activé. Il s'est mis en place seul. Serait-il possible de me transmettre la démarche pour le récupérer car, le pare-feu c'est désactivé suite à une coupure de courant et il m'est impossible de le réactiver à cause de ce mots de passe.


    Merci par avance.


    Prescillia Fabro



    Bonjour,


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