Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Renouvellement de licence

Options
Laurent33
Laurent33
Modifié (octobre 2018) dans Produits bitdefender 2019


Bonjour Yann,


Ma licence Bitdefenter Total Security 5 poste arrive à expiration dans 9 jours et je voulais la renouveler pour 3 ans comme je fait d'habitude.

Mais il y a un problème avec les tarifs au moment du paiement… les réductions ne sont pas appliquées (voir captures)


Pour info si on sélectionne uniquement 1 an la réduction est appliquée

Capture1.PNG

Capture2.PNG

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options


    bonjour laurent33,


    regarde ceçi:

    /index.php?/topic/79576-renouvellement-sur-bitdefender-central/&tab=comments&do=embed&comment=284439&embedComment=284439&embedDo=findComment#comment-284439" style="height:265px;max-width:502px;">


    bon week end.

  • Laurent33
    Laurent33
    Options


    Merci Fédor,


    J'ai donc ouvert un ticket : 2018100714540003

  • fedor
    fedor Defender of the month mod
    Options


    bonjour laurent33,


    ok de rien.


    bonne journée.

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options


    21 hours ago, Laurent33 said:



    Merci Fédor,


    J'ai donc ouvert un ticket : 2018100714540003



    Bonjour,


    Je fais signe à mes collègues pour qu'ils traitent votre demande.

  • Laurent33
    Laurent33
    Options


    Bonjour Yann,


    Merci le support a réglé le problème.


    Vous êtes efficace comme d'hab :)

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options


    1 hour ago, Laurent33 said:



    Bonjour Yann,


    Merci le support a réglé le problème.


    Vous êtes efficace comme d'hab :)



    Bonjour,


    Je vous en prie, bonne journée.

Leaders

Catégories

Defenders of the month