licence invalide sur BitDefender essential a vie

18 hours ago, nfrenis said:

bonjour

je viens de changer mon disque dur après avoir installé BitDefender essential j'ai ce message trop d'ordinateurs

Bonjour,

Communiquez-moi svp par message privé, votre adresse email ainsi que votre clé de licence.

20 hours ago, LepetitLapin said:

Bonjour,

J'ai le même problème.

http://zupimages.net/viewer.php?id=19/06/bzh8.jpg

Bonjour,

Si vous rencontrez ce soucis depuis 2 jours environ, merci de prendre connaissance de ce message.

Un incident sur un de nos serveurs a provoqué ce type de situation, l'incident est terminé depuis hier.

Si après un redémarrage de Windows, après avoir attendu 10 minutes, la problématique persiste, merci de procéder à une réinstallation comme indiqué ci-dessous:

- Téléchargez tout d'abord le kit d'installation d'Antivirus Essentials depuis l'un des liens ci-dessous, enregistrez le fichier sur votre bureau :

Si vous avez un système 32 bits :

http://download.bitdefender.com/npd/ave/fr_FR-nl_NL/Antivirus_Essential_x86.exe

Si vous avez un système 64 bits

http://download.bitdefender.com/npd/ave/fr_FR-nl_NL/Antivirus_Essential_x64.exe

- Désinstallez ensuite Antivirus Essential puis une fois la désinstallation terminée, redémarrez Windows.

- Téléchargez le programme depuis le lien ci-dessous et exécutez le en tant qu'administrateur (click droit pour "exécuter en tant qu'administrateur") : http://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Gonzales_uninstalltool.exe

- Ensuite téléchargez à destination de votre bureau le fichier disponible via le lien:

http://files.supportbd.com/retail/2015/Patch-SetID-Cleaner.exe

- Redémarrez Windows puis exécutez le programme d'installation d'Antivirus Essential, précédemment téléchargé