Problème d'activation lors de l'ajoute d'un ordi.

Yvan Lunskens
Yvan Lunskens ✭
dans Produits bitdefender 2019


Bonjour,


Je viens d’ajouter un ordinateur en plus dans la "console" de Bitdefender Central, lié à mon abonnement ( un 4ème sur 5 possible ) .

L'ordinateur apparaît bien dans la liste, mais le code d'activation avec lequel j'ai procédé, le mois dernier à la prolongation de mon abonnement, est refusé sous prétexte qu'il est déjà utilisé ???


Pourriez-vous m'indiquer la procédure pour rendre l'antivirus opérationnel sur cet ordinateur.


En vous remerciant d'avance, bien cordialement.


Yvan Lunskens


Une capture d'écran ci-joint (l'ordi en question est le dernier repris dans la liste).

Bitdefender central.png

Réponses

  • Yvan Lunskens
    Yvan Lunskens ✭


    Bonsoir,


    Je viens de trouver où j'ai réalisé l'erreur, je n'avais pris le bon canal pour télécharger le programme d'installation.

    A présent tout est rentré dans l'ordre.


    Mille excuses pour avoir sollicité votre attention pour un non problème.


    Cordialement.


    Yvan Lunskens

  • Pierre3d
    Pierre3d


    Bonjour,


    J'ai actuellement le meme probleme.


    Comment avez vous résolu le probleme ?


     


    Merci,


    Pierre

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