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Thank you for your understanding.

Tarif attrayant !

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Bonjour,


L'incohérence des tarifs devrait être revue !


Sur Bitdefender central, un renouvellement m'est proposé à 42 euros, je clique et il passe à 35 euros sur la nouvelle fenêtre !.


Ce n'est pas la première fois que je signale ce type de problèmes, d'autant qu'en allant sur le site de Bitdefender les prix proposés sont beaucoup moins élevés. Une idée Yann ? :D

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Réponses

  • Yann A.
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    Bonjour,


    Une mise à jour n'a pas dû avoir lieur sur le process principal d'achat.

  • Ekimoz
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    Bonjour Yann,


    Merci pour votre réponse, mais comment faire ?


    Si je veux renouveler, les 35 euros de départ se transforment en 42 euros à la commande !


    Est-ce de votre ressort d'intervenir pour remettre le bon tarif en place ?


    Pour mémoire, je vous rappelle que cette offre est proposée sur Bitdefender Central et pas par un quelconque  revendeur.


    Merci à vous ;)

  • turner6
    Modifié (août 2019)
    Options


    Par rapport à la remarque d'Ekimoz, de mon côté, c'était le cas contraire hier.


    J'ai reçu une proposition d'abonnement d'un montant de 35 euros et lorsque j'ai voulu prolonger, le montant se chiffrait à 42 euros.


    Mais le principal, c'est que l'on puisse trouver la solution à ces petits soucis :)