problème avec bitdenfender vpn

jfrancois51000
jfrancois51000 ✭
dans Produits bitdefender 2020

j'essaye de me connecter à bitdenfender vpn j'ai toujours code erreur 2 et je voulais savoir c'est quoi le code erreur 2

en plus normalement j'ai le droit à 10 machines j'arrive à me connecter sur 1 seul

Réponses

  • Colal
    Colal ✭

    Bonjour,

    J’ai eu un pb identique il y a quelques jours sur un système W10 et une désinstallation/installation du vpn a corrigé le défaut.

    A tester si tu ne l’as pas déjà fait...

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,

    Oui, essayez une réinstallation complète du VPN, puis de Bitdefender si cela persiste.

    Si après cela, vous avez toujours la même erreur, recontactez-moi.

  • franlariv
    franlariv ✭

    idem code erreur 2 pour moi je désinstalle puis réinstalle. Ca refonctionne quelque temps puis l'erreur revient....

  • Yann A.
    Yann A. mod

    Bonjour,

    L'erreur 2 est liée normalement à un problème d'autorisation, cela doit survenir quand trop d'appareils sont connectés au VPN ou bien quand il est considéré à tort que l'appareil est déjà connecté (donc doublon).

    Quand l'erreur 2 survient, est-ce qu'un redémarrage suffit à corriger la situation ?

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