Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Licence Bitdefender VPN

Options
lapinou
lapinou ✭✭
Modifié (juin 2021) dans Produits bitdefender 2020

Bonjour,

Peut on m'expliquer pourquoi j'ai une licence Bitdefender VPN valable jusqu'au 8 septembre 2021

Je viens de voir une promotion sur mon compte Central, je renouvelle la licence et je me retrouve avec une 2ème licence VPN sur mon compte valable jusqu'au 26 juin 2022.

Et sur mes appareils la fin de ma licence est toujours indiquée au 8 septembre 2021


Logiquement ça devrait être valable jusqu'au 8 septembre 2022

Cordialement

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour,

    Avez-vous contacté notre service client ?

  • lapinou
    lapinou ✭✭
    Modifié (juin 2021)
    Options

    Bonjour,

    Non pas encore, l'autre fois il y avait eu un problème, le formulaire ne voulait pas s'envoyer.


    Le problème c'est que je suis en Suisse et je tombe souvent sur des pages en allemands pour les supports. A croire que personne sait que la Suisse est multilingue dont le français et on ne sait pas forcément tous l'allemand ;)

    Cordialement

  • lapinou
    lapinou ✭✭
    Options

    C'est tout bon, j'ai vu avec le Tchat support. Faut juste que j'attende le temps de la synchronisation :)


    Cordialement

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options

    Bonjour Lapinou,

    Merci, c'est noté.

Leaders

Catégories

Defenders of the month