Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Voyant rouge tournant BitdefenderBox

Options
Fab_rice
Fab_rice
dans Produits bitdefender 2020
Je viens de changer de FAI Bouygues Télécom (Bbox) à Freebox, avec la Bbox, pas de problème avec BitdefenderBox, par contre pour la Freebox, j'ai dû réinstallé BitdefenderBox et une fois terminé, le voyant vert s'affiche mais au bout de quelques temps le voyant rouge se met à tournoyer pour revenir au vert et de temps en temps ça recommence.
Merci pour votre aide car à la hotline il n'y a plus d'interlocuteurs Français.

Réponses

  • Yann A.
    Yann A. mod
    Options
    > @Fab_rice a dit :
    > Je viens de changer de FAI Bouygues Télécom (Bbox) à Freebox, avec la Bbox, pas de problème avec BitdefenderBox, par contre pour la Freebox, j'ai dû réinstallé BitdefenderBox et une fois terminé, le voyant vert s'affiche mais au bout de quelques temps le voyant rouge se met à tournoyer pour revenir au vert et de temps en temps ça recommence.
    > Merci pour votre aide car à la hotline il n'y a plus d'interlocuteurs Français.

    Bonjour,

    Vous pouvez avoir un interlocuteur français en contactant le support technique par mail. Cliquez sur "Contacter par email" pour accéder au formulaire, sur ce site : https://www.bitdefender.fr/box/support/

    A priori, la led qui tourne en rouge survient quand il y a une nécessité d'interaction de l'utilisateur (problème de connexion, abonnement expiré, etc).

Leaders

Catégories

Defenders of the month