Cle de recuperation pour mot de passe oublié de password manager

Bonjour, je veux modifier mon mot de passe que j'ai oublié. Quand je clique sur mot de passe oublié, on me demande la cle de recuperation .

Ou est ce que je la trouve ?

merci pour votre aide

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir XMT,

    je t'envoie la procedure par message privé.

    bonne soirée.

  • je suis dans la meme situation.Pouvez vous m'envoyer la procedure«. Merci 😔

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir domtou,

    je t'ai envoyer la procedure en message privé.

    bonne soirée.

  • Bonjour,

    je suis dans la même situation,pouvez vous m'aider?

    Merci

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    Bonjour tadekiki,

    je t'ai envoyer la procedure en message privé.

    bonne aprem.

  • merci, mais je ne le vois pas, par quel canal passe t il?

    je suis un peux novice

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    Je vais t'envoyer la procédure par message privé.

    Tu aura une notification au niveau de la petite cloche en haut à droite.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    le message privé a ete envoyer.

    le message prive ne se trouve pas en cliquant sur la petite cloche en haut a droite mes a coté au niveau de l'enveloppe.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir Tadekiki,

    ok de rien.

    content que ton probleme soit resolu.

    bon week end a toi.

  • Flexx
    Flexx DEFENDER OF THE YEAR 2023 / DEFENDER OF THE MONTH ✭✭✭✭✭ mod

    I see that there has been some back-and-forth in the comments 😂

    If you forget your master password, you get a recovery key when you first log in to Bitdefender Password Manager. Make sure to save it. If you lose the key, you'll need to contact Bitdefender support to reset your Password Manager, but all saved logins will be deleted. Bitdefender support will let you know about this, and they won’t be able to recover your lost logins after the reset.

    Regards

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  • je suis dans la meme situation.Pouvez vous m'envoyer la procedure«. Merci 😔

  • Flexx
    Flexx DEFENDER OF THE YEAR 2023 / DEFENDER OF THE MONTH ✭✭✭✭✭ mod

    Below are the links that may help you. If they don't resolve the issue, please contact Bitdefender support.

    https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/2797/

    https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/3451/

    https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/1520/

    If the issue persists, kindly contact Bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/help

    Select, How to's & Troubleshooting Bitdefender productsTroubleshootingI don't knowContact Support→ You will get the option of chatcall or email.

    Regards

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