Icone flottante gênante

Patou30
Patou30 Mrs
Modifié (29 nov.) dans Mobile Security

Bonjour,

J'ai la protection Bitdefender Mobile Security pour Android installée sur mon Realme 8 5G depuis une semaine. Je suis très gênée par l'icone flottante (B dans un rond rouge) qui se met sur le bord de mon smartphone. Je peux la déplacer ou la réduire de moitié mais pas la supprimer. Je ne sais pas à quoi elle sert car je ne peux rien faire avec… Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance

Meilleure réponse

Réponses

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    bonsoir Patou30,

    il te dis que bitdefender est en cours d'execution.

    bonne soirée.

  • Patou30
    Patou30 Mrs

    Bonsoir et merci Fedor pour ta réponse.

    Donc il me dit que Bitdefender est en cours d'exécution mais il s'affiche même que Bitdefender est déconnecté…

    Moi je le trouve gênant et il ne fait pas son boulot. Je cherche à faire disparaitre cette icone flottante si c'est possible ;-)

    Bonne soirée

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    Envoie une capture de cette icône.

    IIl Ne faut surtout pas la supprimer mais la masquer.

  • Patou30
    Patou30 Mrs
    Screenshot_2024-11-26-22-16-26-36_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg

  • Patou30
    Patou30 Mrs

    C'est le B dans un rond rouge à droite de l'image. C'est comme ça qu'elle apparaît sur mon écran de smartphone.

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    Cest bizarre moi je n'est pas ce genre d'icône.

    A mon avis contact le support technique:

    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

    Tiens nous au courant.

    Bonne soirée.

  • Patou30
    Patou30 Mrs

    Merci, j'ai envoyé un mail au support technique de Bitdefender.

    J'attends leur réponse.

    Bonne journée

  • Patou30
    Patou30 Mrs

    Merci tout le monde !

    J'ai réussi à supprimer cette icone flottante en passant par Paramètres / paramètres supplémentaire / Accessibilité / Bouton d'accessibilité

    Mon bouton flottant Bitdefender a disparu ;-)

  • fedor
    fedor Defender of the month mod

    Bonsoir patou30,

    Content que ton problème soit résolu.

    Bonne soirée.

Cette discussion a été fermée.

Leaders

Catégories

Defenders of the month